التعامل مع الناس فن عظيم من الفنون التي كثيرًا ما نغفل عنها، وهو فن متى أتقناه إلا وكان ذلك سببًا لنجاحنا في علاقاتنا العامة والشخصية، إذ أن كل واحد يحتاج إتقان هذا الفن، الأب مع أبنائه، ومدير الشركة مع موظفيه، والأستاذ مع تلامذته، والصديق مع أصدقائه. والإنسان الذي يجيد التعامل مع الناس تجده دائمًا محبوبًا في الوسط الذي يعيش فيه، وتجده أيضًا يعيش حياة سعيدة ومليئة بالفرح والحبور. إذن فكيف نجيد التعامل مع الناس؟ وما هي الوسائل التي يجب أن نتبعها حتى نكون من الذين يتقنون فن التعامل مع الناس؟
كتاب فن التعامل مع الناس لديل كارنيجي به العديد من الأساليب العامة والوسائل المشتركة في فن التعامل مع الناس، وإتقان هذه الوسائل وإجادة التعامل مع هذه الأساليب كفيلة بأن تجعل الإنسان يحسن التعامل مع الناس، وبالتالي يكون محبوبًا عندهم، مقربًا لديهم، يعيش حياة سعيدة، وينشر فيمن حوله البهجة والسعادة.