الإدارة بالنتائج لـ ريتشارد سوانسون وإلوود هولتون ، كيف تقيس مستوى الأداء والتعلم والآراء داخل المؤسسات ، يقدم الكتاب نظاماً متكاملاً لتقييم النتائج ، يتألف من خمس مراحل قصيرة الأجل وآلية التخطيط المباشر وأدوات للقياس العملي ، حيث تمر عملية تنمية الموارد البشرية بخمس مراحل هي : التحليل والتخطيط والإعداد والتنفيذ والتقييم ، ولأنها عادة عملية منهجية ومنظمة ، فإن مراحلها الخمس مرتبطة ببعضها البعض ، بل هناك أيضاً رابط خاص يجمع بين مستهل عملية تنمية الموارد البشرية ونهايتها ، أي بين مرحلتي التحليل والتقييم ، وهاتان المرحلتان ترتبطان ارتباطاً مباشراً بهدف المؤسسة ورسالتها الاساسية .

---