للتعرف على فروعنا يا
المملكة المربية السعودية - قطر - الكويت - الإمارات العربية المتحدة
للمزيد من المعلومات الرجاء مراسلتناً على: 60171. 100615468 16110052 اجابرمحاز
تحديد مسثولية / إخلاء مسئولية من أي ضمان
لقد بذئنا قصارى جهدنا في ترجمة هذا الكتاب؛ ولكن بسبب
عن تعقيدات اللفة. واحتمال وجود عدد من الترجمات
8 الا نتحمل أي مسئولية وتّخلي
. كما أننا لن تتحمّل أي مسثولية عن أي خسائر في الأرباح أو أي خسائر تجارية أخرى. يما
الطبعة الأولي ‎70٠١‏
‏حقوق الترجمة العربية والنشر والتوزيع محفوظة لكتبة جرير
160 76 مفعنا فا ما ماعنا
اللملكة العربية السعودية ص.ب.141؟ الرياض ‎١١471‏ -تليفون: +44371477717 فاكس 0107176 0331ب
007/5 2ع ةعاط تعلاط

ممارسة حياتها المهنية فى المراحل الأولى لتعليم الأطفال, قبل أن تدرس فى مجالات
علم الاجتماع وعلم النفس وتقديم الاستشارات. وقد عملت مدرسة ومستشارة للطلية
فى معهد لتنمية الأطفال فى المراحل الأولى من طفولتهم, كما أسهمت فى إعداد ورش
العمل وحلقات التدريب فى المديد من الأماكن التى تشمل معهد تعليم الكبار وتقديم
خدمات إعادة التأهيل وفرق المجتمعات. وقد عملت "آنى" أيضًا طبيبة نفسية تقدم
الاستشارات لأكثر من عشرين عامًا. أما الدراسات المتقدمة التى أعدتها فى علاج
مشكلات الأسر من خلال التركيز على الحلول فقد عززت إيمانها بالقوة التى يتمتع
بها الناس وقدرتهم على حل مشكلاتهم بأنفسهم. وهى تعيش حاليًا فى مقاطعة شبه
جزيرة مورنينجتون بولاية فكتوريا .
بكالوريوس العلوم (مع مرتبة الشرف) فى الأحياء والجغرافيا الطبيعية. كما حصلت
على درجة الدكتوراه فى علوم البيئة. هذا فضلاً عن أنها حصلت على ديلومة التعليم»
وبعد أن قامت بالتدريس وحضرت أبحاتًا فى أستراليا وبعض دول الشرق الأوسط
والولايات المتحدة الأمريكية؛ أسهمت فى برامج الإصلاح فى أستراليا (وزارة العدل
بكوينزلاند ) والتدريب على أمور الحياة فى الولايات المتحدة الأمريكية (فى معهد
الخاصة باتحاد التدريب الدولى وذلك باعتبارها عضوًا فيه. وقد ركزت على تحسين
وعيها بذاتها وضاعليتها الشخصية وعلى إيجاد وخلق حلول لتحديات الحياة, لمزيد من
المعلومات: يمكنك الرجوع للموقع الإلكترونى )511115116 01:68117/6117-/1/18/1

وكل من بذل قصارى جهده لتحقيق تواصل فعّال مع نفسه ومع
الآخرين وبذلك أصبح نموذجًا يا على قوة التغيير الإيجابى فى
حياته وحياة الآخرين
محل تا

المحتويات
مجلة 2
مقدمة متكي
تعليقات افتتاحية
الجزء الأول
تقدير الذات
التقدير المتدنى للذات: مشكلة شائمة
ما مقدار أهمية تقدير الذات؟
اكتساب تقدير الذات
الثماذج الدائرية للتنمية الشخصية
تتظيع أوتصير كا
كيف لى أن أبدأ؟
هل سأصبح أنانيًا؟
اكتساب تقدير الذات
- وضع هدف جديد ؛؟-اعرف
-تعلم الاسترخاء ؟؟*-
حديث النفس ؟؟ -تحديد ا مشكلات ه؟
تخلص من نظارتك السوداء 0؟- انتبه إلى علامات الخطر 7 - كن
واقعيًا ‎3١‏ -تحسين مهاراتك فى التواصل ‎3١‏ - طلب ا مساعدة ‎١‏

الجزء الثاتى
المعرفة والوعى بالذات
توسيع مجال الاختيار
لماذا تتجشم عناء مراقبة نفسك بعناية؟
توثيق ممرفتك بنفسك
وجود احتياجات لا يعنى أنك مزعج ومُلح فى السؤال
هل تلبى احتياجاتك؟
الهدف: صقل الجوهر

الجزء الثالث
الاستماع القمال ١ل‏
أهمية الاستماع لاص سان مج اا لي
تعلم الاستماع 71
ما الاستماع الفعال5 7
أنواع الاستجابة 77
قيمة الاستماع الفعال 7
كيف اكتسبت نوع الاستماع الذى تستخدمه؟ ب
تعلم المهارات م
الانتباء »1
إظها رالحضور ‎١١١‏ - إيجاد ا مكان ا مناسب ‎١١١‏ - الاهتمام بالاحتياجات
ا ملحة ‎١١7‏ - التواصل البصرى ‎١١7‏ - وضعالتنبه واليفظة ‎١١7‏ - الحركة
ا ملناسبة ‎١١8‏ - تجن ب كل ما يشتت الذهن ‎١١‏ - الانتباه النفسى ‎١١‏ -
تدريب التقبيه والبقظة 17
مهارات التشجيع ها
ا متابمة ‎١١8‏ - 5 00 - الدعوات ‎٠٠٠١‏ -تجنب
العوائق١ ‎١١‏ - الحدود الدنيا من عبارات التشجيع ‎١38‏ - الأسئلة الفتوحة
71 - الصمت الذى يعكس التماطف ‎١١7‏
مهارات الانمكاس / التأمل 7“

إعادة الصياغة ‎١34‏ - عكس مشاعر ا متحدث ؛١١‏ - إظهار ا مشاعر
والحقائق ‎١١4‏ - الصمت الذى يعكس التأمل ‎١2١‏ - تأمل ا موضوعات:
التأمل الجيد: ملخص 15
أسثلة كثيزًا ما تمر َ 15
متى يكون من ا مناسب استخدام الاستماع الانفكاسى/ التأملئ؟ ‎-١84‏
‏كيف ل ىأ نأعرف أنن ىأستمع بشكل فعال؟ ‎١١‏ -ما الذى يفبغى عل
عمله عند فشل الاستما ع الانمكاس ى/ التأملى؟ ‎١٠0‏ - متى يكون الاستماع
الانعكاسى / التأملى غير مناسب؟ ‎١4‏
الصفات الشخصية ‎١»‏
‏الأصالة 177 - القبول 1773 - التعاطف 171
اهتم بنفسك 1
الجزء الرابع
تأكيد الذات 137
أهمية تأكيد الذات ”7 ف
عم يدور تأكيد الذات؟ 171
سلوك تأكيد المرء لنفسه وتقدير الذات 177

نتائج عدم تأكيد الذات ‎١71‏ - حقوقك ‎-١74‏ اذا لا أؤكد ذاتى؟ ‎١/2‏
‏تعلم تأكيد الذات نا
مهارات لإظهار تأكيد الذات 17
لفة الجسد ‎١142‏ - رسالة ”أنا" ‎١46‏ - الرسائل الكاملة ‎٠١7‏ - التفاوض
للوصول لحل وسط ‎١44‏ - ا محادثات فى ا مواقف الاجتماعية ‎١44‏ -
وضع حدود: كيف تقول "لا" ‎٠١٠‏ - السعى للتوضيح ‎٠١١‏ - التشويش ‎٠١7‏
‏التكرار ‎١‏ - الاستجابة للتقد بتأكيد الذات ‎٠١7‏ - التعامل مع
الغضب ‎٠١‏ - خطة من خمسنقاط ‎١٠١‏ -
الجزء الحَاسين:
التعامل مع الخلافات 9
حول النزاعات 7
التعامل مع الصراعات ,»7
تحديد المرحلة »”
بعض المناهج الشائعة 9

حل الصراعات بأسلوب التعاون ”9
السلوكيات ا محترمة 14 - التعرف على ا مشاعر ‎1١‏ - الاستماع
- التخطيط والتنفيذ: تحديد مهام كل شخص ووقت
ومكان التنفيذ 1171 - تقييم العملية والنتيجة 111 - التأكيد, الصفحء
الشكر /1 -
استخدام حل الصراعات بأسلوب التماون افا
تعليقات ختامية 1
شكر وتقدير 717
لمزيد من القراءة 9
ثبت المراجع لا