أحمد بسطاوي جسم دمطة1 198 بصسما تحال عمصطط 011411009
إيتيكيت الماسنجر
احترم_ من هم في قائمة الماسنجر لديك والحالة التي يكونوا عليها مثل : " مشغول" أو " في الخارج " أو
" ساعود لاحقا" . فلا توجه له أي حديث وهو في مثل هذه الحلية .
يجب أن يكون لحديثك سبب أو مناسبة ؛ فليس من المعقول عند كل تسجيل دخول كل صديق تبادر بالتحية
والسلام والسؤال عن الحال لأن لو قام الجميع بهذا التصرف سوف يشكل عبء لكل فرد بالرد والتحية .
تغيير الاسم في الماسنجر الدائم ؛ يشكل مشكلة التعرف عليك في كل مرة تدخل بها على الماسنجر
فكيف سيتذكر البعض وانت تغير اسمك بشكل دائم ؛ حيث أنه من الصعب تذكر العنوان البريدي ومن
السهل تذكر الاسم الثابت الذي لايتغير على الماسنجر .
استأذن من الطرف الآخر قبل البدء بالحديث ؛ فقد يكون مشغولاً بأمر ما ؛ أوقد يكون أحداً من أفراد
اسرته على الماسنجر .
أرسل رسالة استئذان قبل أن تضيف أحدآً على قائمة ماسنجرك ؛ فمن المزعج لاي احد تلقي طلبات
إضافة دون أن يعرف من مصدرها .
أبدأ حديثك بالتحية والسلام وأختمه بالسلام فالكثير بيدأون حديثهم بشكل مباشر وينهوه دون أن يلقوا
السلام فيسببون الإزعاج والضيق بأسلوبهم الغير لائق هذا . ويفضل أن يكون السلام مختصرا بدون
احترم وقت أصدقائك على قائمة الماسنجر ؛ واسأل قبل الحديث إن كان معه وقت للحديث معك أم لا +
حتى لاتحرج نفسك وتحرجه .
حيث يحدث بعض التاخير في الماسنجر عند فصل الإنترنت أو إغلاق الماسنجر .
خذ الإذن قبل أن تضف طرفآً ثالثاً في الحوار ؛ فقد يكون صديقك مشغولا او وقته ضيق ؛ أو لايرغب في
محادثة هذا الشخص .
لا تقم بطلب استخدام الكاميرا او المحادثة الصوتية أو المشاركة بالعاب الماسنجر قبل الإستئذان من
الطرف الآخر بذلك . ولاتطلب مثل هذه الطلبات إلا عند الضرورة .
لا تقم بإرسال ملفات لأحد عبر الماسنجر دون الإستئذان منه ؛ على ان تعطيه فكرة عن نوعية الملف
وحجمه ؛ قد يكون غير مهتماً به أو مشغولاً بأمر ما .
تعامل بلباقة واحترام مع الآخرين على الماسنجر ؛ تام كما في قواعد اللباقة والإحترام مع الناس في
الواقع .
أحمد بسطاروي جمد 0م17 198 بصسعات تحال ةممنطط 0114119
ضع في اعتبارك دائماً أنك تتكلم مع أشخاص هم بشر مثلك لهم احاسيسهم ومشاعرهم . أي انك لا توجه
حديثك لأاجهزة كمبيوتر مربوطة في شبكة الإنترنت .
لا تقدم أي معلومات شخصية عنك للغرباء مثل اسمك الشخصي او رقم هاتفك أو عنوان بيتك او
مدرستك أو أي معلومات شخصية تتعلق بأسرتك .
كما في المجتمع الواقعي يوجد فيه الصالح والطالج ونو النوايا الحسنة وأصحب النفوس الشريرة ؛
والمثقفون والغير مثقفون ؛ والأذكياء والأغبياء كذلك الإنترنت تماماً ؛ لذا يجب أن تعرف انك تحاور ناس
مجهولين لانعرفهم ولا نعرف غاياتهم ؛ فلا تكن عرضة لخداعهم وغدرهم ؛ كن حريصاً وحذراً ولا
تفترض حسن النوايا في الغير . وابتعد عن أي شخص تشعر انه غير مريح بالنسبة لك.
حي قات بو وا لك لبج م عو شتير يف اورف الا الاتكربية ريال اللطقيا
تكون ملفات تجسس على جهازك أو ملفات فيروسات قد تدمر جهازك
أعطي انطباع جيد عن نفسك .. فكن مهذبا لبقا واختر كلماتك وردودك بحكمة . وتذكر انك تمثل نفسك
أخرى أو طلب إضافة تجاهله و أرفض الحديث معه .
لا تتسرع أي رد وانت غاضب ومنفعل ؛ انتظر حتى تهداً وقم بالرد .عندها ستجد أن ردك أكثر عقلانية
وحكمة وبهذا تكون قد حميت نفسك من الوقوع بالخطأً .
أحمد بسطاوي حسم ممطة 1981 بصسمك وال عمصطط 011411009
| بدا
إرسال البريد الالكتروني إلى الأصدقاء والأقارب اسلوب للتواصل رائع جدآً ؛ ومن ميزاته انه غير مكلف
مثل الاتصالات الهاتفية ؛ ولاضرورة لتواجد الشخص في نفس اللحظة لاستلام الرسالة وانما قد يستلمها
باي وقت يفتح به بريده الإلكتروني.ومن أجمل مزايا البريد الإلكتروني انه يوفر ارسال ملفات مرفقة مثل
الصور وملفات الفيديو او نوع آخر من الملفات .
نذكر هنا اهم قواعد اللباقة في استخدام البريد الإلكتروني
إيتيكيت البريد الالكتروني :
حاول اختصار رسالتك قدر الإمكان :إذا اردت لرسالتك أن تقرأ يجب أن تكون قصيرة و مختصرة
ومباشرة وواضحة وفي صلب الموضوع .
عن نفسك .. عند كتابة رسالة تذكر أن الكلمة المكتوبة وسيلتك لتعطي صورة جيدة عن
نت ؛ فكن مهذبا لبقا واختر كلماتك بحكمة . كذلك تذكر ان من ترسل لهم رسائلك قد
اسلوبك مهذبا ولبقا وفي حال العكس فسوف تترك انطباع سيء عن نفسك عند الكثير الكثير ممن تعرف
افتح بريدك بانتظام_وقم بالرد على الرسائل التي تتطلب الرد عليها ؛ حتى لا تتأخر بالردود ؛وقم بإلغاء
الرسائل التي لاحاجة لك بها .
لا ترسل معلومات شخصية عبر الإيميل قد يتوصل إليها غرباء .
لا تتسرع بإرسال اي رسالة وانت غاضب ؛ انتظر حتى تهداً وقم بلرد .
احرص على كتابة عنوان موضوع رسالتك في خانة الموضوع بشكل واضح ومباشر ومختصر .
0ط 90001. حتى توضح للمرسل اليه مضمون الرسالة قبل فتحها ؛ وحتى يدرك أهميتها حيث أنه
بناء على العنوان يقرر إذا كان سيقراً رسالتك الآن أم من الممكن تأجيلها بعض الوقت ؛ وعدم الالتزام بهذه
النقطة قد يدفع المرسل إليه إلى إلغاء الرسالة قبل قراءتها .
كن حريصا باستخدام الكلمات والحروفلا تستخدم الحروف الكبيرة عند كتابة رسالتك باللغة الإنجليزية
مثل :
الرسالة ؛ او استخدام حروف مكررة في كلمات مثل :
أحمد بسطاوي حدم 0م17 198 بصسعات دحل ةممنطط 0114119
وكذلك بالنسبة للغة العربية تجنب تكرار الحروف في الكلمة الواحدة لانها تعطي انطباع سيء وتسبب
الإزعاج لمستلمها .
خذ الإذن من الطرف الثاني قبل ارسال اي ملف مرفق: حيث أن البعض بخشى من فتح الملفات المرفقة
خوفا من الفيروسات ؛ فعليك ان تطلب الأذن بارسال الملف على ان توضح للطرف الثاني نوعية الملف
وتعطيه فكرة مختصرة عنه .وفي حال أجابك بطلب المزيد من المعلومات عندها قم بارسلها له .
لا ترسل ملفات مرفقة ضخمة فقد يكون الطرف الآخر لديه اتصال بطيء نت مما قد يعرضه مثل
هذا الموقف للإنزعاج ؛ عليك ان تكون على علم بنوعية اتصال صديقك قبل ان ترسل له ملف كبير وفي
حال كان اتصاله بطيء فلا تبالغ بحجم الملف على الا يزيد عن ٠٠١ كيلو بايت .
أدب الرسائل الإلكترونية لا تختلف عن الرسائل الورقية التي تعلمناها في المدرسة ؛ حيث أن الرسالة
يجب ان تأخذ صفة رسمية ولغة إنشائية في أدب الخطاب ؛ إلا إذا كنت تراسل أصدقائك فلا ينطبق على
استخدم المصحح اللغوي وراعي قواعد اللغة عند كتابتك لرسالتك حتى تظهر بالمظهر اللائق التي تثمناه .
إذا استلمت اي بريد يتضمن إساءة أو إهانة وتجريح التزم الهدوء وتجاهل الرد على الرسالة.
عند إرسال النكت والطرائف: أسال صديقك إذا كان يحب مثل هذا النوع من الرسائل ويستمتع به حتى لا
تسبب له ولك الحرج
عند إرسال رسالة إلى مجموعة من الناء ب وضع عناوينهم أمام كلمة 8860 وليس أمام 70 أو
أمام © ؛ وفي خانة ال 70 ضع عنوانك أنت لتملاً هذه الخانة . وبهذه الطريقة يتم إخفاء عناوين المرسل
إليهم ؛ وبالتالي حماية خصوصياتهم ؛ حتى لا تصبح عناوينهم في متناول مرسلي بريد السبام الذي يغرق
بريدهم برسائل مزعجة .
إذا كنت ممن يستمتعون بإرسال الصور عبر البريد هناك اقتراح وحل افضل ان تقوم بانشاء البوم صور
بإرسال رسائل جماعية ؛ فتوزع عنوانه على جميع من لديك بالقائمة وهم بالتالي عند تمرير رسالتك سوف
يرسلون عنوانه إلى قوائم مراسلاته وقد يضيفونه في قوائمهم فيصبح بريده عرضه لتلقي رسائل كثيرة لا
لا تعطي عناوين بريد أصدقائك لاي أحد أو تسجيله بمواقع قد تطلب تسجيل عناوين اصدقائك او دعوتهم
الزيارة صفحة بإدخالك لعناوينهم ؛ هناك مواقع تحافظ على سرية الملعومات لكن هناك مواقع أخرى قد تبيع
قوائم العناوين البريدية لشركات الإعلان فتغرق بريدهم برسائل السبام والإعلانات المزعجة.
أحمد بسطاوي حدم 0م17 198 بصسعاد تحال ةممنطط 0114119
لا تغضب أو تحزن أو تلوم أصدقائك عندما لايصلك منهم رد على رسائلك التي تحتوي نكت او صور او
غيرها ؛ تخيل انه لو وصل لك مئة ايميل ما بين نكت ودعوات وبريد مجموعات بريدية قد يصلك أكثر من
مئة رسالة يوميا ؛ فمن المستحيل ان تقوم بالرد عليهم جميعهم ذلك يستدعهي بقائك أونلاين طوال اليوم قط
تجنب عملية القص واللصق من محتوى أي موقع وإرساله عبر البريد الإلكتروني كأنك أنت من كتبه +
بل يتوجب عليك كتابة المصدر ووضع رابط الموقع أسفل الموضوع ؛ وبفضل أن تضع الرابط فقط في
رسالتك عن نسخ المحتوى وإرساله.
كن عالمياً : واعلم أن هناك مستخدمين نت يستخدمون برامج تصفح مختلفة وكذلك برامج بريد
الكتروني متعددة ؛ لذا عليك ألا ته م خطوط غريبة بل استخدم الخطوط المعتاد استخدامها ؛ ؛ لانه قد لا
يتمكن مسئلم الرسالة من قرائتها فتظهر له برموز وحروف غريبة .
الإنترنت هو ضد القانون في الحياة الواقع .
قم بالتعريف بنفسك عند إرسال رسالة بريد الكتروني ؛على الا تخبر اسمك الكامل والأفضل ان تستخدم
اسم مستعار لائق بك ومحترم يوحي بالتقدير لشخصيتك وعليك ان تكتب اسمك هذا في نهاية كل رسالة
ترسلها .
قلل قدر الإمكان عدد الرسائل التي ترسلها لأن كثرتها قد تزعج المرسل إليهم فيضطرون لحذفها قبل
قراءتها ؛ فاختر ما هو الأنسب والأفضل للإرسال ؛ كذلك فإن رسالتين في الاسبوع حد معقول لعدد
الرسائل .
صنف قائمة المراسلات لديك إلى مجموعة قوائم ؛ بحسب إدراك لاهتماماتهم وهواياتهم او علاقاتك بهم ؛
فمثلا أصدقاء المدرسة وأصدقائك من الأقارب وأصدقاء الإنترنت و مدرسين وهكذا / كذلك فإن التصنيف
يسهل عليك كتابة العناوين فيكفي كتابة اسم القائمة أمام كلمة 800 حتى يتم إرسال إلى كل من فيها .
في حال رغبت في تمرير رسالة وصلتك 070/830 قم بحذف اسماء وعناوين الموجوده في الرسالة ؛
حتى لا تصل الرسالة مليئة بمعلومات وعناوين قد تعرض خصوصيات الناس للنشر ؛ حيث يزداد الأمر
سوءآ عندما يتكرر إرسال الرسالة عدة مرات فنجدها مليئة بعناوين وعبارات واسطر مطولة غير مفيدة ؛
الرسالة على ملفات مرفقة قم بتحميل الملفات إلى جهازك وإعادة إرفاقها من جديد في رسالة جديدة .
أحمد بسطاروي جمد 0م17 198 بصسعات دحل ةممنطط 0114119
لا تقم بفتح أي ملفات مرفقة تصلك عبر الإنترنت دون التأكد من حقيقتها ؛ فقد تكون ملفات فيروسات أو
برامج تجسس ؛ حتى وإن كانت هذه الملفات مرسلة من صديق تعرفه ذلك لأن هناك من يستخدم عناوين
الغير لإرسال ملفات تخريبية .
لا تفتح أي رابط موجود في الرسائل التي قد تصلك من غرباء دون أن تتاكد من صحتها ؛ حيث أنها قد
تاخذك لمواقع مسيئة ؛ او تكون رابط لتحميل ملفات تخريبية كالفيروسات وملفات التجسس . حتى وإن بدا
أن الرابط عنوان موقع فقد يكون في الحقيقة عنوان لملف لا علاقة له بلموقع او عنوان لموقع آخر .
الصبر على مستخدمين الإنترنت الجدد ؛ عندما تصبح ملما بإيتيكيت الإنترنت تذكر ان هناك يوميا آلاف
الجدد من المستخدمين القادمون لها وان سوف تستلم منهم رسائل بها الكثير من الأخطاء التي أشرنا إليها
في الدليل هذا ؛ ما عليك سوى ان تتعامل معه بأدب ولباقة ويا حبذا لو ارسلت له نسخة من هذا الدليل
لقواعد إيتيكيت البريد الإلكتروني وغيرها من أنواع الإيتيكيت الخاصة بالإنترنت .
قد يقرأ رسالتك أصدقائك وغيرهم من أناس تعرفهم أولا تعرفهم ؛ فتذكر ذلك دائما عند كتابة أي رسالة +
حيث انه من الممكن تمرير رسالة 100880 إلى مئات أو آلاف الناس .وسوف يحكمون عليك الناس من
كلمات رسالتك ومضمونها لذا تصرف بحكمة دائما عند كتابة أي رسالة .
قبل أن ترسل رسالتك إقرأها وأسأل نفسك ما إذا كان هذا الكلام هو ما كنت ستقوله لو قابلت هذا الشخص
في الواقع أم لا ؟إذا كانت إجابتك بالنفي ؛ قم بإعادة كتابة رسالتك مرة أخرى ؛ مع وضع إجابتك على
السؤال في اعتبارك .
أحمد بسطاوي جسم مم1 198 بصسما تحال عمصطط 011411009
إيتيكيت المنتديات
لبشه عن ال قتا لك و تصفح أقسامه ومواضيعه جيداً واستوعب مضمونه وهدفه قبل ان
ااا لاتناسبك وهناك منتديات خاصة بأناس محددين .
إقرأ شروط التسجيل والمشاركة في المنتدى قبل التسجيل به واستوعبها جيداً واحترمها و اتبعها حتى لا
تخل بها فقتع في مشاكل مع الأعضاء ومشرفي المنتديات .
اختر اسم مستعار يليق بك وبصفاتك الشخصية ويحمل معاني إيجابية ؛ وابتعد عن الأسماء السيئة
والمفردات البذيئة ؛ فأنت في المنتدى تمثل نفسك وأخلاقك وثقافتك وبلدك ؛ كما أن الاسم المستعار يعطي
صفاته ودلالته لصاحبه مع الوقت حيث يتأثر الإنسان به بشكل غير مباشر ودون ان يدرك ذلك .
استخدم اللغة العربية الفصحى وابتعد عن اللهجات المحكية لانها قد تكون مفهومة لبعض الجنسيات وغير
مفهومة لجنسيات أخرى كما قد تكون لكلمة في لهجتك المحكية معنى عادي ولها معنى منافي للأخلاق أو
مسيء لجنسية أخرى . كذلك فإن إستخدامك للغة العربية الفصحى يسمح لزوار المنتدى وأعضائه
بالعثور على المعلومات باستخدام ميزة البحث .
استخدم المصحح اللغوي وراعي قواعد اللغة عند كتابتك في المنتديات حتى تظهر بالمظهر اللائق التي
تتمناه .
أعطي انطباع جيد عن نفسك .. فكن مهذبآً لبقا واختر كلماتك بحكمة .
لا تكتب في المنتديات أي معلومات شخصية عنك أو عن اسرتك ؛ فالمنتديات مفتوحة وقد يطلع عليها
الغرباء .
إظهر مشاعرك وعواطفك باستخدام ايقونات التعبير عن المشاعر ايموشن ايقونز عند كتابة مواضيعك
وردودك يجب ان توضح مشاعرك اثناء كتابتها ؛ هل هيرسالة مرحة بقصد الضحك ؟ او جادة او حزينه ؟
فعليك توضيح مشاعرك باستخدام الايموشن ايقون ؛لأنك عندما تتكلم في الواقع مع احد وجها لوجه فانه
يرى تعابير وجهك وحركة جسمك ويسمع نبرة صوتك فيعرف ما تقصد ان كنت تتحدث معه على سبيل
المزاح أم الجد.
إن ما تكتبه في المنتديات يبقى ما بقي الموقع على الإنترنت ؛ فاحرص على كل كلمة تكتبها ؛
الممكن ان يراها معارفك وأصدقائك وأساتذتك حتى وبعد مرور فترات زمنية طويلة .
حاول اختصار رسالتك قدر الإمكان :بحيث تكون قصيرة و مختصرة ومباشرة وواضحة وفي صلب
مضمون قسم المنتدى .
أحمد بسطاوي جم مفطة19810 سوط مسطط 0121411009
كن عالمياً : واعلم أن هناك مستخدمين للإنترنت يستخدمون برامج تصفح مختلفة وكذلك برامج بريد
با ليا عليك ألا تستخد. تستخدم خطوط غريبة بل استخدم الخطوط المعتاد استخدامها ؛ لانه قد لا
يتمكن القراء من قرائتها فتظهر لهم برموز وحروف غربية .
قم بتقديم رود الشكر والتقدير لكل من أضاف ردآً على موضوعك وأجب على أسئلتهم وتجاوب معهم
بسعة صدر وترحيب .
استخدم ميزة البحث في المنتديات لمحاولة الحصول على الإجابة قبل السؤال عن أمر معين أو طلب
مضى .
تأكد من أنك تطرح الموضوع في المنتدى المخصص له : حيث تقسم المنتديات عادة إلى عدة منتديات
ويسهل عملية تصنيف وتبويب الموضوعات؛ ويفضل قراءة الوصف العام لكل منتدى تحت اسمه في
فهرس المنتديات للتأكد من أن مشاركتك تأخذ مكانها الصحيح.
استخدم عنوان مناسب ومميّزٌ لمشاركتك في حقل الموضوع. يرجي عدم استخدام عبارات عامة مثل
مثل "كيف استخدم أمر كذا في برنامج كذا" أو "تصدير ملفات كذا إلى كذا ."
إحترم قوانين الملكية الفكرية للأعضاء والمواقع والشركات؛ وعليك أن تذكر في نهاية مشاركتك عبارة
"منقول عن..." إذا قمت بنقل خبر أو مشاركة معينة من أحد المواقع أو المجلات أو المنتديات المنتشرة
على الإنترنت .
إحترم قوانين ملكية البرامج للأعضاء والمواقع والشركات ولا تقم بالترويج لنسخها أو تداول الأرقام
التسلسلية أو شيفرات أو برامج فك حماية البرامج التجارية أو نشر وصلات لمواقع تنشر مثل هذه
إن أغلب المنتديات تكون موجهه لجمهور عام ولمناقشة قضايا تثقيفية وتعليمية . لذلك يجب ان تكون
مشاركتك بطريقة تحترم مشاعر الآخرين وعدم الخوض في نقاشات دينية أو سياسية. وأي نشر لصور أو
نصوص أو وصلات مسيئة؛ خادشة للحياء أو خارج سياق النهج العام للموقع .
المنتدى لم يوجد من أجل نشر الإعلانات لذا يجب عدم نشر الإعلانات أو الوصلات التي تشير إلى مواقع
إعلانية لأي منتج دون إذن .
عدم نشر أي مواد أو وصلات لبرامج تعرض أمن الموقع أو أمن أجهزة الأعضاء الآخرين لخطر
الفيروسات أو الدودات أو أحصنة طروادة .
عدم الإساءة إلى الأديان أو للشخصيات الدينية .
أحمد بسطاوي حسم مم1 198 بصسما وطال عمصطط 011411009
عند رغبتك باضافة صور لموضوعك في المنتدى ؛ احرص على ألا يكون حجمها كبير حتى لا تستغرق
اكتب مشاركتك وردودك بطريقة الكتابة العادية دون استخدام مفرط لأيقونات المشاعر أو النصوصض
الالتزام بالموضوع .في الردود_بحيث يكون النقاش في حدود الموضوع المطروح.؛ وعدم التفرع لغيره
البعد عن الجدال العقيم والحوار الغير مجدي والإساءة إلى أي من المشاركين ؛ والردود التي تخل بأصول
اللياقة والإحترام .
عدم الاستعجال في الردود ؛ وعدم إلقاء الأقوال على عواهلها ودون تثبت؛ وأن تكون التعليقات بعد تفكر
وتأمل في مضمون المداخله؛ وما قد يترتب عليهن فضلآً عن التراجع عن الخطأ؛ فالرجوع إلى الحق
فضيلة. علاوة على حسن الاستماع لأقوال الطرف الآخر ؛ وتفهمها تفهما صحيحا.
إياك و تجريح الجماعات أو الأفراد أو الهيئات أو الطعن فيهم شخصياآً أو مهنياً أو أخلاقياً؛ أو استخدام أي
وسيلة من وسائل التخويف أو الإرعاب او الردع ضد أي شخص بأي شكل من الأشكال.
يمنع انتحال شخصيات الآخرين أو مناصبهم من خلال الأسماء أو الصور الرمزية أو الصور الشخصية
أو ضمن محتوى التوقيع أو عن طريق الرسائل الخاصة فهذا يعتبر وسيلة من وسائل الإحتيل .
إذا لاحظت وجود خلل في صفحة أو رابط ما أو إساءة من أحد الأعضاء فنرجو إخطار مدير الموقع أو
المشرف المختص على الفور لأخذ التدابير اللازمة وذلك بإرسال رسالة داخلية له .
فريق الإشراف يعمل على مراقبة المواضيع وتطوير الموقع بشكل يومي؛ لذا يجب على المشاكرين عدم
التصرف" كمشرفين "في حال ملاحظتهم لخلل أو إساءة في الموقع وتنبيه أحد أعضاء فريق الإشراف
لا تستخدم خاصية الرسائل الخاصة إلا عند الضرورة والتزم فيها آداب المراسلة والمنتديات .
استخدم رمز لشخصيتك " وهو الصورة المستخدمة تحت التوقيع في المنتدى" يليق بك و يعبر عن
شخصيتك واحرص على ان يكون أبعاده مناسبة .