خطوات عملية الحجز :
-تدخل حقول الحجز الموضحة في الصورة السابقة وهي:
- تاريخ الوصول 411198[5/ تحدد فية تاريخ قدوم اليل بحسب طلبه .
- تاريخ المغادرة 106091701368 : يحدد فيه تاريخ المغادرة للزيل ويتم تحديده بشكل آلي
بعد تحديد تاريخ الوصول وعددالليالي +
- عدد الفراد الكبار 80165 .
- عدد الأطفال 10«60ئط© .
- عدد الغرف 110 16001 .
- ثم نحدد اسم التزيل وذلك في حقل 1181136 الموجود في الصورة السابقة +
-نضغط مفتاح “1701461 من لوحة المفاقيح أو نضغط على زر أ ...| للوجود بجوار حقل 181116
تظهر معنا شاشة البروفايل رملف التزيل) وهي ظاهرة في الصورة التالية ك
إعداد ولعيسة الباسط معيد عبد الوجيم الشوعي
سؤول نم الات م إدارة الات ستركة بودل لقدادة والأحصة التندقية
ام عزوق علا وواما ممع ذو 2 16 لاد
هذه الشاشة يتم عمل الآني
- إما البحث عن ملف موجود مسبقاً وتنم عملية البحث كالآن
١-أدخل اسم التزيل في مربع 1183316 أو البحث باستخدام 1181016 111152 في حقل ]1715
مسقم
؟- الضغط على المفتاح 1000681 أو الضغط على زر بحث 5688211 الموجود أعلى يسار
الواجهةرأعلى مين المستخدم) +
*- ومن أجل مسح البيانات من النافذة نضغط على زر 0168# الموجود تحت زر بحث .
تظهر نتائج البحث حسب خيارات البحث في سجلات الزلاء وقد تكون النتيجة أكثر من
نزيل في حال تطابق مدخلات البحث في ملف اكثر من نزيل ٠
إذا إتقم بإدخال الاسم كاملا في مربع الاسم سيم البحث عن جميع اللفات الى بدا با حروف للدخلة .
؛- نحدد السجل(الملف ) المطلوب بالنقر عليه بللاوس وتختار الزر موافق أو 016 وبالتاي تظهر لك
نافذة 0016 14846 مضاف إليها اسم النزيل الذي اخترته .
إنشاء ملف جديد سوف تناقشه عندما نصل إل موضوع لروشيلر5(:0[165م لاح
5 -في حال كون ازيل يتبع شركة محدده يتم كتابة اسم الشركة أو جزء منه والضغط على المفتاح
(1146عأر السهم الموجود بجوار مربع 00108113 سيظهر بعك
ولكن فقط للشركات وبنفس الطريقة يتم تحديد الشركة في عملية البحث وتضغط على زر موافق
ذة هي نفس نافذة الملفات
إعداذ باعيسة الباسط سعيد عيذ الرحيم الشوعي
ليضاف اسم الشركة وتعود مجدداً لشائة 0061 168816
+-بعد الانتهاء من إدخال بيانات الحجز وتحديد اسم التزيل والشركة إن وجدت نضغط على زر 016
الموجود في نافذة 01161 ©1601 لتفتح لنا شاخة اسعلام تفاصيل الأمسعار 006:7 1481
5فه)106والتي من خلاها يتم تحديد نوع الغرفة
وكذلك نوع الخدمة تاج اقرف شرق لجر ككل كر الدع ظاهرة في الصورة التالية:
/ا-يتم تحديد نوع الغرفة مع نوع الخدمة أو رمز السعرز008 ©1484 ) وذلك بتحديد تقاطع صف
رمز السعر مع عمود نوع الغرفة لاختيار مربع يحدد نوع الغرفة مع السعر ء
8- بعد تحديد نوع الغرفة ال ©0008 184848 نضغط على زر 016 وبالتالي تفتح لنا نافذة بيانات
الحجز («00ه1468©:7) والي تمثل النافذة الرئيسية للحجز وال تحتوي البيانات النهائية للحجز
والمجمعة من كل التوافذ والخطوات السابقة ونستطيع من خلاها التعديل على بيانات الحجو قبل الحفظ
إعداة ولعيسة الباسط معيد عبد الوجيم الشوعي
ال 7 لقف اسه
- نضغط على زر ©9817 (حفظ)
فيقوم النظام بإعطائك رقم تأكيد الحجر عه تادستة صمتا هص ارا ١7١١ )
فيعطى هذا الرقم للمزيل ويستخدم كدليل للمستخدم على حجزه ٠
٠ -بعد حفظ بيانات الحجز بنجاح يعود البرنامج الى شاشة 01161 14816 الي بدأنا منها
خطوات انشاء حجز جديد .
غط زر ©0105 الموجود في شاشة :0116 ع1181 .
- تعديل الحجز 1465617784101 1000216
يتم الوصول إلى عملية تعديل الحجز من قائمة 02تاه1465617 100016 صمتاة 14656177
من هذا الزر نستطيع التعديل على بيانات الحجز سواء كان حجز انتظار أو مؤكد أو في حالة
لط 011621660 كما نستطيع البحث عن الحجوزات في أي تاريخ من هذه النافذة .
مثلا نستطيع تعديل تاريخ الغادرة عدد الليالي سعر الحجز نوع الغرفة وبقية التفاصيل المعلقة بالحجز .
نلاحظ في الصورة التالية شابئة تعديل الحجز وسوف نوضحها بالتفصيل إنشاء الله .
إعداد بإعيسة الباسط سعيد عبد امرحيم الشوعي
ذد بحث
ملف التزيلء
من خلال هذه الواجهة نستطيع عمل الآنيٍ :-
حسب اسم اليل أو الشركة أو رقم الحجز .
*-عمل تسكين للمزيل (183 16ع0136) ولكن هذه العملية مقيدة بتاريخ القدوم »
+ -إغاء الحجز (0ا 1465672 00261) .
<-التعديل على ملف نزيل 15016 عل05عثل .
نلاحظ في الجزء العلوي من نافذة تعديل الحجز ((14858778101 100816 ) كما هو موضح
في الصورة أعلاه حقول البحث حيث يمكننا تحديد البحث إما باستخدام اسم التزيل وذلك بكتابة
اسم التزيل أو جزء من الاسم والضغط عل زر بحث( 9683613 ) كما يمكن البحث برقم الحجر أو
باسم الشركة أو بحسب تاريخ القدوم وبقية الخيارات الموجودة وذلك بإدخال البيانات في الحقل
والضغط على زر بحثرطع« )968
إعداد بإعيسة الباسط سعيد عبد الرحيم الشوعي
مكن البحث باستخدا م أكثر من حقل سلا باستخدام اسم الزيل وتاريخ القدو م أو حقول اخرى
حيث تدخل بيانات ا حقول بنفس الطريقة وتضغط على زر حثر/56076) .
١-ندخل بيانات الحجز في حقول البحث كما بينا آ
"-نضغط على زر بحث 591613 فتظهر نتائج البحث في السجلات كما هو موضح في الصورة
يقصد بتسكين الزلاء :إدخاهم إلى غرفة محدده بحسب نوع الغرف المحدد في بيانات الحجز ,فد
الضغط على زر 183 0116016 تظهر لك نافذة تطالبك بتحديد رقم الغرفة كما هو موضح في
الصورة التالية :
ا ااا ل يدير
عل اا من #مصوعية مار
| المغرفالعتوفرة لمم
إعداد ولعيسة الباسط معيد عبد الوجيم الشوعي
سؤول نم لمات م إدارة الات ستركة بودل لقدادة والأحصة التندقية
حيث يظهر في العنوان الأزرق جميع الغرف المتوفرة أو الجاهزة للتسكين ومكن البحث يدوا عن
الغرف وذلك بالضغط على السهم الوجود بجوار مربع رقم الغرفة في النافذة فتظهر شاشة
وبالتالي يتم البحث حسب نوع الغرفة وحالتها ثم يتم اختيار الغرفة امخددة وتضغط على زر موافق
فتظهر لنا رسالة تخبرنا بأن عملية اتسكين قد عت جاح اتلد تلط لط
هناك حالات يتم فيها إلغاء الحجز ليل محدد وذلك إما لسبب طارئ أو عدم وصول اليل في
الوقت المحدد لذلك يتم إلغاء هذا الحجز
خطوات إلغاء الحجز :
١-حدد الحجز الذي تريد إلغاؤه بالضغط على الحجز فيظهر السجل باللوت الأزرق في نافذة
-١ نضغط على زر 0817061 من شاشة التعديل
فتظهر شائة تطالبك بتحديد سبب إلغاء الحجز(083166118401) كما يلي سبب إلغاء الحجز
اختيار سبب الالغاء
096 ماع 6
ا" :0 80 مممتسدج ممتملا
*- يتم تحديد السبب وذلك بالضغط على زر الموجود جوار حقل 18685018 فتظهر قائمة الأسباب
؛- نحدد السبب ونضغط على زر مووافق 6ا0 فتظهر رسالة تخيرك بأن الحجز تم إلغاؤه كما يلي :
إعداد ولعيسة الباسط معيد عبد الوجيم الشوعي
سؤول نم الات م إدارة الات ستركة بودل للقااق والأحصة التندقية
ع مدوم _راام رس مسوم تدع سه عار
؟- نضغط على زر بروفايل (©1:80171) وبالتالي تظهر لك نافذة ملف اليل والتي من خلاها
نستطيع العديل في بيائات اللزيل وستناقش شاخة ملف الزيل لاحقاً انشاء الله
يتم الوصول إليها عند اختيار زر خيارات أو 0130135 من نافذة تعديل الحجز
عند الضغط على هذا الزر تفتح لنا نافذة خيارات الحجز كالتالي :-
عم ادعوم ممعم
إلغاء الجُجِز الفوات
الأيتاح المقدم
الرسائل مراجعة 15
اا ا 7 تلعيا
انقل القرف كرت التسجيل مطومات الأسعار
التوجيه
أستاقش خيارات الحجز المهمة بلتفصيل وي :-
ة حجز «0 400 :-
يتم اضافة حجز جديد لنفس العميل حيث انه عند الضغط على هذا الزريتم إنشاء حجز بنفس
في الحجز السابق ويفتح لك شائة الحجز (781101 186561 للتعديل والحفظ لبيانات التزيل
وبالتالي يعطيك رقم الحجز حيث تظهر الصور التالية نافذة الحجز ورسالة تأكيد الحجز .
إعداد ولعيسة الباسط معيد عبد الوجيم الشوعي
سؤول نم لمات م إدارة الات ستركة بودل للدادة والأحصة الاندية
مدوم :0م عزوق ذل وماع مادجم مم زات ها لال
ع ل أ نامسد م
قال 0000 000 0 هم
اانا ءا اسهد 2800
ل فاه عن مم تسمه .9600006
عند الضغط على زر حفظ(عم/«ج5) تظهر
| مو رسالة تأكيد الحجز كما في الصورة التالية
[لتلبم_مممممسسسمة نه
رسالة تأكيد الحجز .
بالتاريخ والوقت واسم المستخدم والجهاز الذي تمت منه العملية و نوع العملية ووصف هذه العملية
الصورة التالية توضح ذلك :
إعداة ولعيسة الباسط معيد عبد الوجيم الشوعي