“ثم تتوالى نقاط الربط الدولية إلى غابة وصولنا إلى الموقع المطلوب في حالتنا
توجد نقطة ربط واحدة وهذا عنوانها 172.18.0.113
8-8 اال معنا 0
اغناه
مشكلة في خبط الهاتف أو خيوط التوصيل أو قلب علبة تغريع الهاتف والأنترنت.
'مشكلة في جهاز حاسوبك.
عدم تسديد فاتورة الأنترنت أو الهاتف أو عدم تأكيد الدفع.
ارفع سماعة الهاتف واضغط على رقم5 ستسمع رسالة صوتية مجانية تغيد أن
الرقم خاطئ. بهذة الطريقة نتأكد من أن هاتغك يعمل وأن خبط الهاتف غير
مقطوع في الطريق. ثاني شيئ هو نقاوة ونوعية الصوت إذا كان به تشويش

فعليك الاتصال بشركة الهاتف لإصلاحه لأن الأنترنت لا تعمل جيدا وقد تنقطع
نهائيا عند وجود تشويش.
تأكد من أنك لم تقلب الخيبوط في علبة الربط التي تفرع الاتصال بين الهاتف
وجهاز المودم لأنه يوجد بالعلبة رمز للهاتف ورمز للحاسوب ولا تعمل الأنترنت عند
قلب الخيوط شاهد الرموز في الصورة في الأسغل.
استطعنا الوصول للمودم إذن فلا علاقة لجهاز حاسوبك بالمشكلة.
بشكل سليم عند إختيارك استخدام الاتصال اليدوي.
غير مضاء أو غير ثابت فمعناه أنه خطك الهاتغي مقطوع في الطريق أو متصل
مكان سيئّ بسيرفر مزود خدمة الأنترنت؛
الصورة في الأسغل تظهر ثانا 05

نا 805 غير مستقر فعليك التقدم بشكوى لإصلاح العطب قل لهم؛
في بعض الأحيان يتم فصل خطك عند انتهاء إشتراكك عن روتر شركة الأنترنت
ولا تستطيع رأيته في نناتج التتبع لهذا فلن نستبعد هذا الخيار تأكد من الغواتير
ومواعيد الدفع وتحقق من أي خطأً.
0 دم تمكننا من الوصول نهائيا لجهاز المودم:
إذا لم يظهر العنوان 192.168.1.1
الأنترنت فحاسوبك غير مربوط بالمودم في هذه الحالة عليك التحقق من الأمور
: يت تعريغات بطاقة الشبكة في جهازك.
- تأكد من كوابل الربط فأحدها قد يكون تالف أو غير مثبت جيدا أو أنك نسيت
تركيبه إذا كنت تستخدم جهاز سويتش تأكد من سلامته.
- تفعيل التحكم الأبوي من إعدادات المودم لحظر جهازك من الإتصال في أوقات
معينة سيؤدي إلى عدم تمكنك من دخول إعدادات المودم في تلك الأوقات فتأكد
- إذا لم تستطع الدخول للمودم لأن الجهاز لا بجدة على العنوان 192.168.1.1
في هذه الحالة عليك ضبط حاسوبك على إعدادات رقم 0ؤيدوي لتستطيع

6 باستخدام إبرة دقيقة ثم ضبطه
الاستعانة باتصالات الجزائر في ذلك أو الاجتهاد والبحث في الأنترنت.
8-888 4- ممعمس لاتقلل مومتعع86 فمة مع م ععناء مال :0
عترمل 38 عه متنستخقم م عيه 8-8-8-8 مع مععصا وملعم«
ا بومتعع86 امه معد معنت م0:61
توضيخ النتيجة رقم 03:

تلاحظ هنا أنه يمكنك الوصول للمودم الخاص بك وهو يحمل العنوان 192.168.1.1
ويمكنك الوصول لروتر الشركة التي تزودك بالأنترنت والتي يحمل جهازها العنوات
71 ولكن لا يمكنك تجاوز جهاز شركة مزود خدمة الأنترنت ومن هذة
النتيجة نصل إلى عدة إفتراضات.
*مشكلة أنك لم تقم بدفع مستحقات الهاتف أو أن عامل الهاتف نسي أن يؤكد
*مشكل في تنبيت بروكسي واستعماله بشكل خاطئ.
*مشكلة في إعدادات المودم سنقوم بشرحها في الدرس القادم إن شاء الله.
فانتظر حتى تصلح الشركة العطب وهذا العطب في الغالب قليل الحدوث وموؤقت
لا تستغرب انقطاع الأنترنت بدون تعويض بسبب أنك لم تدفع مستحقات الهاتف
- لنلغي هذا الاحتمال ارقع سماعة الهاتف وأطلب أي رقم لتتأكد من أن رقمك
لا تستغرب أن تدفع مستحقات الهاتف أو الأنترنت وآن يقوم الموظف بالختم على
ورقتك وينسى تأكيد الدفع فيتوقف إشتراكك فهذا حصل معي شخصيا ومع
يآتيه فريق الصيانة لمنزله ليكتشغوا في الأخير بآن الموظف نسي ولم يقم
بتأكيد الدقع.

- تأكد من آخر فاتورة وموعد إنتهاء إشتراكك.
: دمة الزبائن عن موعد إنتهاء إشتراكك بطلب الرقم الأخضر
- للتأكد من تاريخ إنتهاء إشتراك الأنترنت وفاتورة الهاتف من خلال موقع مؤسسة
علمة ممصي دراط
تنظ سممعاعا6تفعلة .01
تأكد من أنك لا تستخدم بروكسي على جهازك سواء كإعدادات أو إضافات
للمتصفحات أو برامج بروكسي مثبتة على الجهاز أو في إعدادات الشبكة
المحلية أو في إعدادات المودمص
وإذا كنت تستخدم بروكسي فعليك أن تتعامل معه بشكل يجنبك مشاكل بط
التصفح و كذلك إنقطاع الاتصال وغيره من الآثار الجانبية التي قد تنتج عن
استخدام البروكسي. يمكنك التأكد من جهازك بتجريبه عند صديق يملك اتصال
هذا هو أكثر الأسباب على الاطلاق في مشاكل الأنترنت في الجزائر, خطوط
الهاتف الرديتة الغير محمية من مياه الأمطار أوالتخريب؛ أو غياب الصيانة
المتخصصة للسيرفرات وموزعات الأنترنت بسبب الاهمال أو نقص الرقابة أو نقصض
التكوين لأن إنقطاعات الجزائر لا تجد من ينافسها لحنت ولا تعير أهمية لمعاناة
بالنسبة لنقطة ربطك مع سيرفر توزيع الأنترنت إذا كانت الأنترنت تتقطع بالرغم
- صوت الهاتف نقي ولا وجود للتشويش.
ثابتة أو يشتغل خلال فترات محدودة من النهار.
إذا تحققت هذه الشروط فبالتأكيد أنت تواجه مشكلة في ربطك مع سيرفر
شركة الاتصالات وعلبك التوجه لغرع إتصالات الجزائر القريب منكم وطلب تغيير