مقدمة وظم معلومات

احد أهم موارد المؤسسات و الشركات؛ أخذت المنظمات وقتاً طويل لكي تدرك أهمية إدارة المصادر
الأمور الثانوية في عملية إدارة الإعمل بل هي الوقود التي يحرك الإعمال؛ والمعلومات هي التي تحدد نجاح أو
فشل الإعمال.
إدارة | .ما
لتحقيق أقصى فائدة من المعلومات في الإعمل و النشاطات لا بد من إن تدار بشكل صحيح و الذي سوف
المرتبطة بالإنتاج «التوزيع؛المخزون؛ و استرجاع جميع المعلومات و يحتاجوا أيضاً إلى المعلومات عن السوق
من اجل وضع إستراتجية المنافسة و في كثير من الأحيان قد تكون هذه المعلومات غير متوفرة لديهم.
إن انتشار شبكات الحاسوب و خاصة الانترنت أدى إلى ثورة معلوماتية ضخمة استهدفت جميع مناحي
حياة المجتمع بشكل عام و الإعمال بشكل خاصء ففي المعلومات الإدارة تدار بشكل آلي يختلف عن المعلومات
كذلك عملية تنظيم المعلومات و تعديلها و حفظها و استرجاعها أسهل بكثير من الطرق اليدوية و كذلك
المعلومات أكثر دقة و أكثر حماية.
تعريف النظامرسأور؟: صمنانسصقء(0:
هو مجموعة من العناصر و المكونات المرتبطة و المتفاعلة مع بعضها البعض والتي تعمل ضمن معاً
يمن روات بيك معينة التحقيق :هد مين
مكونات النظام 017611460 (ل011 5161717 :57):
« بيئة عمل النظام الخاص به.
تمثيل الكائنات (ماعء زحاه آه ددم ماص ق*01ن14):
تمثل بالإجراءات+المواردءا لأجهزة؛الإفرادءالأموال و الوقت و كل ما يحتاج النظام من تسهيلات؛ وبين
فكرة مبسطة لتعريف النظام فالنظام كما لشكل التالي له أربع مكونات(33,0,0,/) تنظمها مجموعة من
العلاقات التي هي عبارة عن الأسهم بين الكائنات.
أجتعدس 11210108 1010 مم1

حدود النظام
مكونات النظام و العلاقات التبادلية,
النظام المغلق ي النظام المفتوح زدب)5ثرة 017602 ع تتع51تر5 0105©0):
# النظام المغلق((55)6ر؟5 010560):
وهو النظام الذي لا يتفاعل مع بيئته؛ و هذا النظام نادر الوجود و لكن الأنظمة المغلقة نسبياً(جزئياً) شائعة
يكون لها أية علاقة ببيئتهاء حتى تصبح البطارية فارغة أو تحتاج إلى إصلاح و كلا الأمرين يحتاج تدخلا من
# النظام المفتوج(75)610ز5 0081):
وهو النظام الذي يكون له علاقات مستمرة و فاعلة مع بيئته و يوثر و يتأثر بهاء يعتبر وجود أي نظام
في العمل و يعطي المخر للعمليات التي يقوم بها؛ و يعتبر الإنسان و الحاسوب مثال
على النظام المفتوح التي تتبادل علاقات مستمرة بين كل منها و بين بيلته.
+ الموارد المادية المتاحة اللازمة لاستمرار عمل النظام و قيامة بتأدية وظائفه.
+ مدخلات النظام البيئية: المؤثرات البيئية التي توثر في النظام و لا تدخل في عمليات المعالجة و لها تك
خارجي على سلوك النظام و أدائه لعملياته.
". العمليات (170665565): هي مجموعة التفاعلات بين مكونات النظام؛ يمثل سلوك النظام الداخلي.
+ المخرجات المرتدة: مخرجات يتم إدخالها مرة أخرى لنظام أو لنظام أخرى لإعادة معالجتها.
مثال على النظام الجامعيزمررع)؟رر؟ جكتوضيع تي آه عامسمت:
+ الطلاب الجدد يمتلون المدخلات الأساسية لنظام التعليم الجامعي.
+ المدرسين و العاملين في الجامعة و الأجهزة تدخل إلى النظام في مرحلة تصبح من مكونات النظام.
+ الشهادة لطلاب تمثل المخرجات.

‎-١‏ قد نجد مخرجات نظام ما هي إلا مدخلات لنظام أخرى و هذه الأنظمة تسمى الأنظمة المتكاملة.
7- الفرق بين مخرجات و هدف النظام مدى انحراف المخرجات عن الهدف المرسوم لنظام.
‏النموذج العام للنظامتستعونر؟ كه 110061 6606121):
‏مخرجات النظام
‏مدخلات النظام اعابت
الطلاب
مخرجات النظام
‏تخرج طالب و الشهادة
‏الأنظمة الفرعية(50157511):
‏بعض الأنظمة تحتوي عل إنات كثيرة و تتميز بعلاقات متشعبة؛الأمر الذي يجعل درستها عملية
صعبة أحياناء لذا يكون من الأسهل تجزئة النظام إلى أجزاء و كل جزء له مكوناته الخاصة به و التي تكفل له
أداء محدداً و يسمى كل جزء في هذه الحالة بنظام فرعي و تتفاعل مجموعة الأنظمة الفرعية مع بعضها البعض
لتحقيق هدف النظام ككل.
‏النظام لفرعي الاول النظام الفرعي الثاني
‏عب ل لها المترجات
‏النظام الفرعي اثالث النظام الفرعي الرايع

,ئسي و يعمل بحد ذاته كنظام له مكوناته المرتبطة و المتداخلة وله
ُخرى التي يتكون منها النظام الفرعي و يمثل النظام الكلي بالنسبة للنظام
ه خاصة و مجموعة من الأنظمة تشمل النظام الشامل.
'للعوامل والتي تستمر حتى تصبح النظم
تجزئة النظام الكلي إلى نظم فرعي ا
خداية نف و مستعللة في جنيع إعمال اتير العلمي و عند إستخالة
في هذه الحالة بنظام الصندوق الأسود حيث إن النظم الفرعية الناتجة من
الهيكل الهرمي كما في الشكل التالي:
النظام الشامل
نظام فرعي
ام فرعي
النظام الهرمي للنظام الشامل و الانظمة الفرعية المكونه له
التغذية ! اجعة 1 في | سعتئجة امعصف عع علءدطا-ل1:0
ام تعتبر أساساً و ضرورية لا تجاوزها أو قَ عنهاء ذالك لان لا
ا مات سا ل ل تك الا
التغذية الراجعة
جهاز التحكم

نظام يتكون من وحدات تتفاعل مع بعضها البعض(إدارات؛ أقسام) و لهذه
المالك

هو احد الأنظمة التي تزود المؤسسة بالمعلومات الضرورية اللازمة لصياغة و اتخاذ القرارات و إعداد
+ العمليات: هي المكونات المادية و البرمجية.
+ المخرجات: و هي عبارة عن المعلومات بعد إن يتم معالجة البيانات.
أنواع هياكل المؤسسة(1051000110 سعدا آه 17065):
# المؤسسة كمجموعة من الوظائف مثل: إعمال المحاسبة و التسويق و التصنيع.
# المؤسسة كمستويات إدارية مثل: الإدارة العليا و الوسطى والننيا.
الإدارة الوسطى
+ المعالجة الفعالية للبيانات من خلال استخدام الأساليب المناسبة و التكنولوجيا الحديثة.
+ المرونة في النظام و قابلية للتطوير و النمو.
+ تحقيق حاجة المستفيد من النظام.

أنواع أنظمة المعلومات الإدارية( 110866016001 0 1065
‏5.: هي عبارة عن أنظمة معلومات محو سبه طورت من اجل المعالجة لحجم البيانات الكبيرة و
المتعلقة بنشاطات المؤسسة. مثل نظام الرواتب و المخازن حيث تقلل هذه الأنظمة من الوقت المطلوب
لانجاز المهام يدوياً؛ و تفيد القرارات الصادرة عنها في معرفة النشاط داخل المؤسسة بشكل يومياً.
". أنظمة أتمتة المكاتب و أنظمة العمل المعرفي( عى (75)611ز5 لتوثاةهتمأنت 011766
‏ستعاد رد د10 6ع110171606):
8-: تدعم عمال البيقات الذين ليس لديهم كيف يبتكرون معرفة جديدة.مثل الجداول
الالكترونية؛معالج الكلمات؛البريد الالكتروني و الناشر المكتبي.
‏5: تدعم العمال الماهرينالعلماء و المهندسين م من اجل مساعدتهم لبناء معرفة جديدة من خلال
السماح لهم في تطوير مؤسساتهم الذين يعملون فيها أو مجتمعهم الكبير.
يد الإدارات بمختلف مستوياتها بالمعلومات الدقيقة المطلوبة لهم في الوقت المناسب و تساعد
في الإدارات المختلفة على اتخاذ الإجراء الصحيح في سبيل الوصول إلى أهداف المؤسسة.
؛. أنظمة دعم القرارات( 557566110 5000011 تتماقن06):
‏8 أنظمة حاسوبية تهدف إلى مساعدة الإدارة العليا في اتخاذ قرارات أفضل و ذالك من خلال
‏« - قاعدة النماذج
‎٠‏ قاعدة البيفات
‎٠‏ قاعدة الحوار بين المستخدم و البيانات.
‎:)15< 2871) ‏الأنظمة الخبيرة( :)55ر5‎ .٠
‏5: أنظمة حاسوبية تستخدم المعرفة و الحقائق و الطرق السببية لحل المشاكل التي عادة ما تتطلب
قدرات الخبراء لحلها و هي احد تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي لقيت استخداماً واسعاً في مجالات الإدارة
الحكومية و الصناعية و بينما نجد إن أنظمة دعم القرارات توفر حلولا للمشكلات يمكن إن تضمن في عملية
اتخاذ القرارات فان الأنظمة الخبيرة تقترح حلولا بديلة. و يتكون النظام الخبير منا:
‏« - قاعدة المعرفة و تحتوي على الحقائق و المعرفة.
. إلية الاستتباط و الاستنتاج تعتمد على العلاقات بين البيانات طبقاً لحقائق و معلومات سابقة.
‎.١‏ أنظمة المعلومات الإدارة التنفيذية 56ر5 تتمتاة 1010110 076 1600):
‏8. هو نظام معلومات حاسوبية سهل الاستخدام و ذو قدرات بيانية يوفر و صولاً سريعاً للمعلومات و
وصولا مباشراً لتقارير الإدارية و تعتمد هذه الأنظمة على تقديم المعلومات على شكل رسوم بيائية لمساعدة
‏المنظمة رون هسدع :0):
‏عبارة عن مجموعة من الوحدات الإدارية(إدارات:أقسام) تتفاعل مع بعضها من اجل تحقيق هدف معين.

تخطيط - تنظيم - تدريب - توجيه - تنسيق - رقابة - توظيف.
تصنيف نظم المعلومات حسب المستوى الإدارى()ه ‎01255102011017١‏
»نظام الموارد البشرية.
« نظام الإدارة المالية.
« نظام المخازن.
« نظام التسويق.