*ويمكن تحديد خواص النظام الخبير؛ الذكاء الاصطناعي بما يلي-:
-1تستخدم أسلوب مقارن للأسلوب البشري في حل المشكلات المعقدة
-2تتعامل مع الفرضيات بشكل متزامن وبدقة وسرعة عاليةٍ
-3وجود حل متخصص لكل مشكلة ولكل فئة متجانسة من المشاكل
-4تعمل بمستوى علمي واستشاري ثابت لا تتذبذب
-5يتطلب بناؤها تمثيل كميات هائلة من المعارف الخاصة بمجال معين
-6تعالج البيانات الرمزية غير الرقمية من خلال عمليات التحليل والمقارنة
*ويمكن تحديد وبيان أهم الدوافع التي تدفع المنظمه أوالفرد الى الجوء لاستخدام
النظم الخبيرة ؛ الذكاء الاصطناعي بما يليي:
-1لأنها تهدف لمحاكاة الإنسان فكرا وأسلوبل
-3لتخليد الخبرة البشرية.
-4توفير اكثر من نسخة من النظام تعوض عن الخبراء
-5غياب الشعور بالتعب والملل,
-6تقليص الاعتماد على الخبراء البشر

*ولمعرفه طريقه بناء هذه النظم وكيف يمكن أن يكون هيكلها المعماري يمكن أن
نحددها بالاتي-:
أذ أنها تتكون من ثلاثة مكونات أساسية:
أل قاعدة المعرفة غالبا ما يقاس مستوى أداء النظام بدلالة حجم ونوعية قاعدة
المعرفة التي يحتويها وتتضمن قاعدة المعرفة
-1الحقائق المطلقة : تصف العلاقة المنطقية بين العناصر والمفاهيم ومجموعة
الحقائق المستندة إلى الخبرة والممارسة للخبراء في النظام
-2طرق حل المشكلات وتقديم الاستشارة
بد منظومة آلية الاستدلال وهي إجراءات مبرمجة تقود إلى الحل المطلوب من
خلال ربط القواعد والحقائق المعينة تكوين خط الاستنباط والاستدلال
ات واجهة المستفيد وهي الإجراءات التي تجهز المستفيد بأدوات مناسبة للتفاعل
مع النظام خلال مرحلتي التطوير والاستخدام.
*استخدام النظم الخبيرة / الذكاء الاصطناعي في المكتبات ومراكز المعلومات:
هناك إجماع في الرأي بان النظم الخبيرة / الذكاء الاصطناعي ستكون تكنولوجيا
جديدة يبحث فيها المتخصصون في مجال المكتبات والمعلومات عن الطرق المفيدة
لاستخدامها واستثمارها لتسهيل أعمالهم وتحسين نوعية خدماتهم وخبراتهم
الخاصة ؛ فلقد استغل المتخصصون هذه التكنولوجيا وقاموا بإنتاج العديد من
النظم في الخزن والاسترجاع وفي الفهرسة والتكشيف والاستخلاص والأعمال
ن يجب ان تتوفر لديهم الخبرة؛ والتفاعل مع مظاهر الحياة
المختلفة ومهارات أخرى مثل التصنيف ؛ الخبرة الأكاديمية ؛ إجراء المقابلات +

بناء الكانز ؛ المعرفة باحتياجات المستفيدين.
ينبني علم الذكاء الصناعي ككل على مبدأين أساسيين فقط
*تمثيل البيانات :وهو كيفية تمثيل البيانات أو المشكلة في الحاسوب بحيث يتمكن
الحاسوب من معالجتها و إخراج الخرج المناسب ( أو بالأحرى : كيفية وضع
المشكلة في صورة ملائمة للحاسوب بحيث يفهمها و يتمكن من (التفكير) في حل
*البحث: و هو ما نعتبره التفكير بحد ذاته. حيث يقوم الحاسوب بالبحث في
*تطبيقات الذكاء الصناعي.:
يتم استخدام علم الذكاء الصناعي في العديد من التطبيقات ومنها على سبيل المثال
*ألعاب الحاسوب: معظمنا جرب استخدام ألعاب الحاسوب و رأى كيف يعمل
الذكاء الصناعي في تلك الألعاب؛ فباستخدام الذكاء الصناعي أصبح الحاسوب ندآ
قد يصعب التغلب عليه أحيانآً في كثير من الألعابر
*النظم الخبيرة: وهي نظم حاسوبية معقدة تقوم على تجميع معلومات متخصصة
(أي في مجال محدد فقط) من الخبراء البشريين؛ و وضعها في صورة تمكن
*معالجة اللغة البشرية: أو معالجة اللغة الطبيعية و هو ما يختص بتطوير برامج

و نظم لها القدرة على فهم أو توليد اللغة البشرية؛ أي أن مستخدم هذه البرامج
يقوم بإدخال البيانات بصورة طبيعية و الحاسوب يقوم بفهمها و الاستخلاص
منهاء
*التعلم الآلي: أو تعلم الآلة؛ و هو جعل الحاسوب يتعلم كيفية حل المشاكل بنفسه
وذلك يتم إما بالتعلم من اكتساب الخبرات السابقة أو من خلال تحليل الحلول
الصحيحة واستنباط طريقة الحل منهاأو حتى من التعلم من خلال الأمثلةٍ
*الإنسان الآلي أو الروبو
*مفهوم النظم الخبيرم:
ويمكن وضع تعريف النظم الخبيره على انها تصف نظام المعلومات المبنى على
الحاسبات الذى يعمل على ميكنة الدور الذى يقوم بة الخبراء البشريين فى مجال
محدد بهذة الصفة فإن النظام الخبير يعمل على دعم المستخدمين و إرشادهم فى
حل المشكلات و إتخاذ القرارات من أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعى فى وضعة
الراهن هي نظم معالجة اللغات ‎٠ ١‏ نظم أدراك السلوك أو الهيئة ؛ نظم
الأنسان الألى ؛ نظم الرؤية الذكية ؛ النظم الخبيرة.
*عناصر النظام الخبير
يتكون النظام الخبير من عدة عناصر متفاعلة بعضها يقع داخل هيكل النظام و
بعضها الأخر تقع فى بيئة عمل النظام .ويتكون هيكل النظام الخبير يتكون من
عنصرين هماء:
-1قاعده الخبره . 2- منصة النظام
٠عمل‏ النظام الخبيرة فتتضمن عنصرين همد:

-1اهل الخبره وهم الافراد الذين يقومون اعداد لانظمه وادخالها في الحواسيب
ومعالجه الخلل في حاله حدوثه 2- المستفيدون من النظام وهم المدراء أو
الاشخاص الذين يستعينون بالنظام للبحث عن حلول لمشكله معينه
مستخدمو النظام الخبير
-2عناصر هيكل النظاب:
(1 )قاعدة المعرفة هى حصيلة الحقائق و القواعد و غيرها من المفاهيم و
المواصفات المتعلقة بمجال تطبيق النظام
(2 )منصة النظام الخبير تشتمل على مجموعة من البرمجيات المتخصصة فى
تعريف وشغيل نظام الخبرة
*مزايا و حدود النظم الخبيرة:
(1 )أن النظام يحتفظ بمعارف متراكمة و يجعلها جاهزة على الفور
( 2 )أن هذة النظم تساعد الموظفين الجدد و حديثي العهد بالمهنة فى بلوغ
(3 )أن وجود هذة النظم يقلل من مشكلات أرتفاع معدل أحلال العمالة الفنية و
المهنية
(4 )أن النظم الخبيرة تكون سهلة الأستخدام بواسطة غير المتخصصين
*نواحى القصور فى النظم الخبيرة:
(1 )الأرتفاع الكبير فى تكاليف تصميم و تشغيل و صيانة النظام

( 2 )أن المعارف المنشودة قد لا تكون متوافرة دائما أو يصعب أستخدامها
(3 )أن منهج حل المشكلة قد يختلف من خبير ألى آخر رغم صحتة فى الحالتين
(4 )أحتمال تعارض القواعد الجديدة التى تضاف الى القاعدة مع القواعد السابقة
( 5 )أن بعض القواعد تفقد قيمتها عند وضعها فى غير التطبيق الأصلى الذى
(6 )أن كفاءة النظام الخبير تتناقص بشدة عندما تخرج المشكلة و لو بشكل
يمكن القول أن هذا البحث المبسط بين أهميه الذكاء الصناعي والنظم الخبيره
كونها نظام مساعد للنظم المعلومات تخدم متخذ القرار فليس من الضروري أن
يدعم نظام المعلومات كل ما يتطلبه المستفيد لحل أى مشكله فيكون اللجوء لنظام
الذكاء الصناعي والنظم الخبيره الذي لايكتفي في تقديم المعلومات فقط وأنما يكون
عمله عمل الانسان الخبير في دراسه ةتحليل أى مشكله في طلب معلومات أضافيه
أن الذكاء الصناعي والنظم الخبيره يمكن أعتبارها جزء من نظام المعلومات العام
أو أنظمه مساعده أو نظام مستقل بحد ذاته ومن خلال البحث تبين أنه نظام ساند