إدارة وتخطيط الصيانة. إعداد الدكتور عبد اللطيف السامرال
الصيانة الإنتاجية الشاملة
ماهي الصيانة الإنتاجية الشاملة ؟
السبعينات ثم انتشرت في العالم خلال العشرين عاما الماضية. الصيانة الإنتاجية الشاملة
ليست أسلوب صيانة جديد بل هو نظام شامل للتعامل مع المعدات. أثيتت الخبرات العملية والأبحاث
أن تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة يؤدي إلى تحسين الأداء مقاسا بالجودة؛ الإنتاجية؛ التكلفة؛
الاستجابة لأوامر الشراء؛الأمان في العمل وارتفاع الحلة المعنوية للعاملين. ترتكز الصيانة
أ- تعظيم الفعالية العامة للمعدات
'ب- تطبيق نظام صيانة مخططة ع©1/12101©080 101001060 شامل على مدار عمر المعدة
ث- مشاركة كافة المستويات من عمال ومهندسين ومديرين
ج - تشجيع الصيانة الذاتية وأنشطة المجموعات الصغيرة

إدارة وتخطيط الصيانة. إعداد الدكتور عبد اللطيف السامرال
لعلك تتساءل عن ما تختلف به الصيانة الإنتاجية الشاملة عن أنظمة الصيانة الوقائية والتنبؤية. أولا:
الصيانة الإنتاجية الشاملة بالآتي:
أ- الاعتناء بنظافة المعدات ومكان العمل ع10م©1100581:8: الصيانة الإنتاجية الشاملة تهتم جدا
بنظافة المعدات لأن ذلك يساعد على الاكتشاف المبكر للأعطال؛ وكذلك تهتم بجعل بيئة العمل
نظيفة وآمنة ومرتبة لأن هذا يساعد على تقليل الحوادث والارتفاع بالروح المعنوية للعاملين وتيسير
عمليات التعامل مع المعدات
ب- قيام المشغلين ببعض أعمال الصيانة فيما يعرف بالصيانة_الذاتيةٌ وترم مدصئيم8
©©110101020: اشتراك أفراد التشغيل في المحافظة على المعدات هي سمة تتفرد بها الصيانة
الإنتاجية الشاملة. ففي هذا النظام يكون المشغل مسئولا عن القيام بأعمال الصيانة البسيطة مثل
إعادة ربط مسمار أو عملية تزبيت المعدة أو إضافة زيت أو شحم ونظافة المعدة وبعض الصيانات
الأخرى. الهدف من ذلك هو عملية التقارب بين المشغل والمعدة وهو الأمر الذي ينتج عنه أن
يكتشف المشغل كثيرا من الأعطال في وقت مبكر لأنه يقوم با
ليف المعدة يوميا وب
يفن حافة
الشاملة تهدف إلى خلق شعور بتملك المعدة لدى المشغل بمعنى أنه يكون فخورا بالمحافظة على
المعدة ولا يكتفي بإبلاغ الأعطال لأفراد الصيانة
ات- المحافظة على المعدات بحالة جيدة جدا تماثل حالتها عند بدء تشغيلها: المحافظة على المعدة
في جميع الأوقات في حالة جيدة جدا أمر مكلف؛ وتركها تعمل في ظل وجود العديد من العيوب
بها أكثر كلفة. فعندما يحدث خلل ما في معدة ما مثل تسريب زيت أو ارتفاع مستوى الاهتز
ثم نتركها تعمل ثم يحدث خلل آخر مثل انسداد بعض مواسير التبريد ثم نتركها تعمل فإن النتيجة

إدارة وتخطيط الصيانة إعذ اذ الذ؛ عبد اللطيف السامرائ
النهائية تكون حدوث عطل كبير من حيث تكلفة الإصلاح وزمن الإصلاح؛ وصعوبة تحديد أسباب
هذا العطل لأن المعدة كانت أساساً تعمل وهي بحالة غير طبيعية. بالإضافة لذلك فإن المعدة التي
تعمل مع وجود خلل بها ستكلفنا استهلاك طاقة أعلى وقد
إعادة تشغيل
نسبة المنتجات المعيبة أو التي تحتاج
ث- تحليل جميع مشاكل المعدات وعدم قبول تكرار أي أعطال ولو أعطال بسيطة:كثيراً ما نتقبل
أن مشكلة ما أصبحت أمرا طبيعيا لمعدة ما ولكن الصيانة الإنتاجية الشاملة تنظر إلى هذه المشكلات
- ج- تشجيع عمل المجموعات الصغيرة على تحليل المشاكل وتطوير المعدات: الصيانة الإنتاجية
الشاملة تشجع على قيام مجموعات من العاملين بدراسة مشاكل المعدات وبيئة العمل ودراسة حلول
هذه المشاكل. فالتطوير المستمر النابع من كافة مستويات الهيكل التنظيمي هو سمة من سمات
الصيانة الإنتاجية الشاملة
ح- التطبيق الدقيق لبرامج الصيانة المخططة: كثيرٌ من المؤسسات لديها أنظمةٌ صيانة وقائية ولكن
الكثير منها لا يطبقها بشكل جيد. الصيانة الإنتاجية الشاملة تهتم جدا بالتطبيق الجيد والدقيق لبرامج
الصيانة الوقائية والذي يتفاعل مع بقية مكونات الصيانة الوقائية من أعمال نظافة وأنشطة
المجموعات الصغيرة وتطوير المعدات وذلك للوصول بالأعطال للحد الأدنى
خ- التخلص من جميع أنواع الفواقد في تشغيل المعدة: الصيانة بة تهدف إلى تقليل الفواقد
ممثلة في الأعطال المفاجئة بينما تهدف الصيانة الإنتاجية الشاملة إلى التخلص من جميع انواع
الفواقد. الأنواع الأخرى من فواقد تشغيل المعدة هي فواقد بسبب تجهيز الماكينة لمنتج جديد أو
تضبيط الماكينة؛ فواقد بسبب عدم القدرة على تشغيل الماكينة عند السرعة القصوى نتيجة خلل ماء
فواقد بسبب توقف المعدات نتيجة مشاكل في خط الإنتاج؛ فواقد بسبب عيوب في المنتجات؛ فواقد
اب المنتج عند بداية تشغيل الماكينة أو خط الإنتاج. كما ترى فإن نظرة الصيانة الإنتاجية

إدارة وتخطيط الصبانة. إعداد الدكتور عبد اللطيف السامرال
الشاملة للفواقد أعم وتشمل فواقد تعتبر- في النظرة التقليدية للفواقد - من الأمور المقبولة التي لا
يجب تغييرها
ما مدى صعوبة تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة؟
تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة ليس بالأمر المستحيل وقد نجح في شركات كثيرة في دول
مختلفة _مثل_اليابان والولايات المتحدة ودول أوروبية عديدة والهند وماليزيا وجنوب
أفريقيا وغيرها. ولكن تطبيق هذا النظام صادف العدد من حالات الفشل في بعض هذه الدول أيضاً.
من ضمن العقبات التي قد تؤدي إلى فشل تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة
أ- ضعف دعم الإدارة العليا للمؤسسة لتطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة
ب- عدم القدرة على خلق جو من التعاون بين الصيانة والتشغيل مما لا يساعد على تطبيق الصيانة
الذاتية عن طريق المشغلين
ات-عدم وجود أنظمة أجور وحوافز تشجع المشغلين على القيام بلصيانة الذاتية
ث - عدم تدريب العاملين التدريب المناسب لكي يتمكنوا من تطبيق هذا النظام. وهذا التدريب يشمل
تدريب المشغلين على أعمال الصيانة وتدريب فنيي الصيانة لرفع كفاءتهم وتدريب العاملين عموما
لتوعيتهم بفوائد الصيانة الإنتاجية الشاملة ومكوناتها وكيفية تطبيقها
ج - توقع نتائج سريعة جدا. عادة ما يحتاج هذا النظام لبعض الاستثمارات في البداية للقيام بأعمال
صورة تقليل الفاقد وزيادة الإنتاجية وتحسين الجودة
ح- عدم وجود مقاييس جيدة لقياس تأثير تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة
خ- التطبيق الجزئي أو الشكلي

إدارة وتخطيط الصيانة. إعداد الد؛ عبد اللطيف السامرا
لاشك انك تريد ان تحسن من أداء مؤسستك حتى تستطيع أن تتنافس مع الشركات الأخرى.
الإنتاجية عن طريق زيادة إتاحية وفاعلية المعدات؛ وزيادة الجودة؛ وتقليل وقت تصنيع المواد
الخام؛ وزيادة القدرة على الالتزام بفترات التوريد. بالإضافة لذلك فهي تؤدي إلى تقليل الحوادث
نتيجة لعمليات النظافة والتنظيم والمحافظة على المعدات؛ وترفع من الحالة المعنوية للعاملين
‏عددها قبل تطبيق الصيانة الإنتا.
فاض عدد الأعطال إلى 962 (اثان بلمائة) من
ة الشاملة وارتفاع إتاحية المعدة بنسبة 9620 وزيادة إنتا.
ة الشاملة
العامل ب 4096 وذلك خلال ثلاث سنوات من تطبيق الصيانة الإنتاج
ما هي تكلفة تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة؟
لتطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة يلزمنا تحمل التكليف الآتية
أ- إعادة المعدات إلى حالتها الأولى أو المتلى وهذا يعني القضاء على الخلل والمشاكل الموجودة
مما قد يستلزم إستبدال بعض الأجزاء أو إضافة أجهزة أو معدات جديدة
ب- إعادة تنظيف المعدات وموقع العمل وهذا قد يستلزم بعض أعمال الدهانات والترميمات وشراء
أدوات تنظيف وبعض الأدوات أو الأثاث التي تساعد على إبقاء الموقع في حالة مرتبة ونظيفة
ت- تدريب المشغلين على مهارات الصيانة الأساسية وتدريب فنيي الصيانة للارتفاع بمهاراتهم
ث- تدريب العاملين على الصيانة الإنتاجية الشاملة

إدارة وتخطبط الصيانة. إعداد الدكتور عبد اللطيف السامرائ
بالطبع لا يمكن تحديد رقم محدد بالدولارات لتكلفة تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة لأي مؤسسة
ولكن هذا الرقم يختلف تبعآل
أ- حالة المعدات قبل تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة فإن كانت حالة المعدات جيدة وبرنامج الصيانة
يتم تطبيقه بشكل جيد كان ذلك مؤشرا على قلة نفقات تطبيق هذا البرنامج
ب- نظافة المعدات وموقع العمل وتنظيمه فكلما كان هناك اعتناء بابقاء الموقع والمعدات في حالة
نظيفة ومرتبة كلما قلت تكلفة هذا البرنامج
كانت مهارات فنيي الصيانة ضعيفة زادت تكلفة التدريب لتطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة
اث- السرعة التي سيتم بها تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة
تطبيق الصيانة الإنتاجية الشاملة يتم تدريجيا على عدة سنوات من ثلاث إلى خمس سنوات
نتخلص من
يميز الصيانة الإنتاجية الشاملة أنها تهتم بالقضاء على الفواقد المزمنة فما هي الفواقد المزمنة

إدارة وتخطبط الصيانة. إعداد الدكتور عبد اللط السامرا
الفواقد المتفرقة والفواقد المزمنة
يمكن تقسيم الفواقد إلى فواقد متفرقة أو فردية وفواقد مزمنة
أ اقد المتفرقة او الفردية 105565 500802
هي فواقد تحدث على فترات متباعدة وتؤثر بشكل مفاجئ على مستوى الاداء وتكون أسبابها
واضحة مثل كسر او تآكل في جزء ما وبالتالي يكون من السهل القضاء على أسبابها بتغيير جزء
او عدة أجزاء.
ب- الفواقد المزمنة1.05565 ‎0٠012‏
هي فواقد تسبب انخفاض في أداء المعدة وتكون أسبابها غير واضحة و يكون لها أسباب متعددة
وبالتالي عادةٌ ما تستمر لفترات طويلة. مثال لذلك ظهور نسبة معيبة في المنتج ولا يُعرف لها
سبب ظاهر أو انخفاض أداء معدة ما بدون وجود كسر أو انهيار كامل في جزء ما أو الحاجة
لتغيير بعض الأجزاء بصفة دورية تقل عن العمر الافتراضي لهذه الأجزاء
فواقد متفرقة يتم
القضاء عليها بتغيير
اجزء أو عدة اجزاء
انسبة المنتجات
المعيبة أو الفواقد
الزمن
نتيجة وجود أكثر من سبب للفواقد المزمنة وعدم وضوح هذه الأسباب فإننا كثيرا ما نتقبل هذه
الفواقد كأمرٍ طبيعي يجب التعايش معه. هذا بالطبع يعني استمرار هذه الفواقد لمدد طويلة وربما

إدارة وتخطيط الصيانة. إعداد الدكتور عبد اللطيف السامرال
طوال عمر المعدة نفسها. هذا أمر مرفوض في الصيانة الإنتاجية الشاملة فالفواقد المزمنة يمكن
القضاء عليها
كيف نتغلب على الفواقد المزمنة
أ- المحافظة على المعدة في الحالة المثلى في كل الأوقات: كلما أهملنا المعدة ونظافتها كلما زادت
فرص ظهور الفواقد المزمنة أما عندما نحافظ على المعدة في حالة مثالية دائما فإن الوصول إلى
أسباب الفواقد لا يتطلب جهدا كبيرا. كثيرا من الفواقد المزمنة تكون بسبب دخول أتربة للزيت او
الشحم أو أجهزة التحكم أو بسبب وجود تسريب أو وجود مسامير أو صواميل بحاجة إلى إعادة
تربيط وبالتالي فعندما نقوم بعملية النظافة كما هي مطلوبة في الصيانة الإنتاجية الشاملة فإننا نمنع
كثيرا من الفواقد المزمنة قبل حدوثها. كذلك فإن تغيير الأجزاء المتآكلة دوريا يحافظ على المعدة
في حالة جيدة مما يقلل من فرص ظهور الفواقد المزمنة ويجعل مواجهتها أسهل
ب- التغلب على المشاكل البسيطة: على الرغم من تداخل هذه النقطة مع النقطة السابقة فإنني أرغب
بالتركيز عليها هنا. كثيرا ما بهتم المسئولون عن الصيانة بالمشاكل الكبرى لأنهم يتوقعون لومأمن
إدارة المؤسسة بسببها ولا يهتمون بالمشاكل البسيطة لأن أحداً من كبار المديرين لن يسأل عنها.
هذا يترتب عليه إهمال المشاكل البسيطة أو معالجتها بأي علاج غير سليم او غير مجدٍ على المدى
البعيد. هذه المشاكل البسيطة هي التي تجعلنا بعد ذلك أسرى الفواقد المزمنة. لذلك فإن الصيانة
الإنتاجية الشاملة تشجع على التعامل مع المشاكل البسيطة بكل جدية حتى لا تتكاثر هذه المشاكل
وتصبح عملية تشخيص الأعطال عملية مستحيلة
ج- التحليل العميق للمشاكل: الفواقد المزمنة تتطلب تحليلا عميقا لأسبابها بل وجذور أسبابها.
عادة ما تحاول الصيانة اتخاذ تدابير سريعة لمعالجة الموقف حتى يشعر الجميع بأن كل شيء قد
تم إصلاحه. هذا التعجل في التحليل والمعالجة في حالة الفواقد المزمنة يؤدي إلى عدم الوصول
إلى الأسباب الحقيقية وبالتالي استمرار هذه الفواقد لمدة طويلة. من الطرق التي يمكن استخدامها

إدارة وتخطيط الصيانة. إعداد الدكتور عبد اللطيف السامرال
لتليل أسباب الفواقد المزمنة تحليل الظاهرة الفيزيائية والأسباب المادية أو
وهو تحليل يهدف إلى الوصول إلى الأسباب الحقيقية للمشكلة بتحليل المشكلة من جميع الجوانب
باستخدام المبادئ الأولية للفيزياء وربطها بمكونات العملية من بلة وخامة وماكينة ومشغل.
خطوات هذا التحليل كالآتي
أ- تحديد المشكلة أو المشاكل: يجب تحديد المشكلة فبدلا من ان نقول أنه يوجد عبوب في المنتج
فإن علينا تحديد نوعية العيوب وتقسيمها فمثلا قد يكون لدينا عيوب في الأبعاد الخارجية او عيوب
في التشطيب أو عيوب في أداء الوظيفة المطلوبة من المنتج
ب- تحديد الأسباب الفيزيائية المحتملة للمشكلة: هذه نقطة مميزة لهذا الأسلوب وهو اننا ننظر إلى
المشكلة بالتفكير الفيزيائي البسيط. الهدف من ذلك هو الوصول إلى الأسباب الحقيقية ومنع أنفسنا
من الانجراف وراء الأسباب المعتادة لنا. فمثلا لا نتسرع بالقول أن عيوب التشطيب هي بسبب
إهمال المشغل وإنما نحلل المشكلة ونقول أن هناك خلل ما في عملية التشطيب قد يكون بسبب عدم
تثبيت الخامة وأداة التشغيل أو بسبب عدم انتظام حركة أداة القطع
ات- تحديد المصادر الرئيسية المحتملة للمشكلة: مثل اهتزاز في الماكينة؛ عيوب في الخامة؛
أخطاء في عملية القياس
ث- تحديد الأسباب الفرعية للأسباب الرئيسية: علينا بعد ذلك ان نفكر في الأسباب المحتملة
لعيوب الخامة واهتزاز الماكينة و والأخطاء في القياس. بذلك نحصل على قائمة بالأسباب
المحتملة
ج- تحديد أسلوب دراسة هذه الأسباب: علينا ان نحدد خطة للتأكد من وجود كل سبب من هذه
الأسباب