ج : لحجز اسم عالمي خاص بك أو لقطاعك قم بزيارة الموقع ( 10000 .161-1018:0118) وسوف
تعطى الفرصة الفورية للتأكد من إمكانية تسجيل الاسم | الذي تريد أم أده محجوز من قبل ‎٠‏ ويحبذ أن
تكون في النطاق ".001" إذا سجلته لقطاع تجاري أو" !©" إذا كنت تقدم خدمات شبكية أو
إنترنت أو "ل" إذا سجلته لقطاع تعليمي و" .088" إذا سجلته لمنظمة غير ربحية أو" لمع"
للقطاعات الحكومية. أما بالنسبة لحجز الموقع الذي توضع فيه المواد المراد نشرها أو الرسائل
البريدية الواردة فيوجد في الوقت الحاضر عدد كبير من الشركات والمؤسسات التي تقدم خدمة
استضافة مواقع الإنترنت ويقدر عددها بالآلاف وقد يجد المرء بعض الصعوبة قي اختيار أحدها .
ولكي تتمكن من البحث قم بزيارة الموقع /001.10510008*.11800 الذي سيساعدك في اختيار ما
و جدير بالذكر أن أكثر مقدمي خدمة استضافة المواقع يقومون بعملية حجز اسم النطاق
س : ألاحظ وجود مشاكل غريبة في الويددوز مشابهة للتي يحدثها الفيروسات؛ على الرغم من أن
تركيب الويندوز أكثر من مرة ألا أن المشاكل مازالت مستمرة.
ج : عدم اكتشاف الفيروس من قبل البرنامج المقاوم للفيروسات لا يعني عدم وجود فيروس.
الجديدة شهريا (بغفض النظر عن الفيروسات التي تكون موجودة ولا يتم اكتشافها) وتقوم بتحديث
برامجها لكي تصبح قادرة على كشف الفيروسات الجديدة. ‏ وشركة 110188 تكتشف ما يقارب
من ‎٠05‏ فيروس شهريا وتقوم بإصدار قائمة تشمل هذه الفيروسات الجديدة وطريقة التخلص
03 تصدرها كل أربعة أسابيع تقريبا. لكي تضمن فعالية برنامج حماية الفيروسات الخاص بك
يجب أن تقوم بتحديث قائمة الفيروسات الموجودة في البرنامج لكي وضيع البرنامج قادرا على
اكتشاف احدث الفيروسات. لكي تحدث قائمة الفيروسات في برنامج 112016 يمكنك زيارة
الموقع تتا ://:01010ل 1م 0/6011 001/0108/ 2185 00ن250.0000185/0_ وبعد الحصول
على الملف قم بفك ضغط البرنامج في دليل برنامج 1128186 غالبا ما يكون هذا الدليل هو
:01651 ونع 0:طا 117100550011101 وبهذا تضمن أن برنامج الحماية من الفيروسات في
جهازك سيكون قادرا على اكتشاف أحدث الفيروسات.
ساعات الذروة
1 قد يكون الاتصال في وقت الذروة مما يؤدي إلى تأخر وصول الصفحات التي طلبتها نظرا
لأن المواقع التي تحاول زيارتها تقوم بخدمة الكثير من المستخدمين في نفس الوقت مما يودي إلى
بطيء التصفح. كما أنه في وقت الذروة تكون وسائل الاتصال المختلفة مزدحمة. وتقاس ساعات
الذرو أوقات العمل في كل من أمريكا وأوروبا اللتين يشكلان جزء كبير من الإنترنت . وغالبا ما
تكون هذه الأوقات بعد الساعة الرابعة مساءا وحتى منتصف الليل. أما عند تكثف الوجود على
الإنترنت مواقعا واستخداما في الدول الشرقية والشدرق أوسطية فسيكون اليوم كله وقت ذروة ما لم
تحسن الأعمدة الفقرية للشبكة وتحسن بروتوكولات التراسل فيها. بالطبع فإن نوعية وسرعة المودم
وكثافة للمستخدمين في أن واحد لا تتناسب مع سعة اتصال موفر الخدمة قد تؤثر على سرعة
الاتصال وبالتالي ينعكس على سرعة التصفح.

اختيار موفر الخدمة الناجح
: على ماذا يعتمد اختيار موفر خدمة الإنترن
‎١ ِ‏ إن موفري الخدمة سوف يتفاوتون في العديد من الخدمات وسوف يحتار المستخدم
العادي في أي منها يختار. ستتكشف الكثير من الأمور عند بداية الخدمة وسيكون البقاء للافضل
ولذوي ي النفس الطويل.
أما لاختيار الأفراد لأحد موفري الخدمة فإن هناك العديد من الجوائب التي يجب أخذها في
الاعتبار أجملها فيما يلي:
)0 السعر بالرغم من أن هناك حد أعلى وحد أدنى في الرسوم التي يتقاضاها موفرو الخدمة إلا
التسعيرات التي تدج اذبها عوامل تغطية التكاليف وتحقيق الأرباح من
جانب عامل الدعاية واحتلال حصة في السوق من جائب آخر. لذا فسيجد الراغب في
"شتراك تفاوتا في الأسعار وسيضطر لاختيار أرخصها عند تساوي الخدمات الأخرى.
(7) سرعة الاستجابة: وهى سرعة التصفح وتفاعل المستخدم مع الشبكة وتعتمد على ثلاثة عوامل
هي سعة الاتصال وعدد المنافذ ( 70115 ) المحجوزة وعدد المستخدمين. فزيادة العاملين الأول
والثاني تزيد من سرعة الاستجابة وزيادة الثالث تقلل منها .
( ) التخزين الاحتياطي ( 32©100(0): إن موفر الخدمة الناجح يكون لديه تخزين احتياطي
للمعلومات المتوفرة لدي والتي تشمل البريد الإليكتروني الممكدهين والمواقع النسيجية الخاصة
(؟) الدعم الفني: إن موفر الخدمة الناجح يوفر كامل الدعم الفني للمشتركين؛ ويزودهم بالبرامج
المطلوبة؛ وكيفية تركيبهاء كما يوفر لهم طاقما من المتخصصين يتفاعلون مع المشتركين ويردون
على استفساراتهم ويساعدونهم على حل مشاكل الاتصال لديهم في معظم الأوقات. فمثلا وجود
موقع نسيجي لهذا الفرض يحوي الكثير من المعلومات والتعليمات ووجود ا
‎)1<١(‏ بعدة خطوط تعمل بفاعلية وبلغتين للدعم الفني يعني الكثير للمشتر
(5) الموثوقية الفنية: إن موفر الخدمة الناجج يجب أن يضمن قلة الأعطال في أجهزته كما أنه
يجب أن يضمن سرعة إرجاع الأجهزة لحالتها الطبيعية في حالة العطل حتى يتاح للمشتركين
الاستفادة القصوى من الخدمة وفي جميع الأوقات.
(1) القيمة المضافة: من الأشياء التي تميز موفر الخدمة الناجح هو توفير خدمات أخرى إضافية
غير الاتصال بالإنترنت. من هذه الخدمات توفير معلومات مفيدة للمشتركين وخدمات خاصة
وإعطاء المشترك مساحة لوضع صفحات نسيج شخصية.
المختلفة وسريتها مطلب لكل مشترك؛ وإن تأمين حماية موارد موفر الخدمة وما لديه من أجهزة
وبرامج يظل مطلبا لكل مشترك لأنه عند نجاح الاعتداء على تلك الموارد سيتعذر على المشترك

الاتصال بالشبكة بالشكل المناسب. لذلك فإن وجود معايير لحماية موارد موفر الخدمة وتأمين ما
لديه من معلومات يحمل المشترك على الاطمئنان والارتياح.
هذه بعض المعايير التي يجدر النظر فيها قبل اشتراك الأفراد أما بالنسبة لاشتراك القطاعات العامة
والخاصة فإن هناك عوامل ومعايير مراعاتها .
ضيق الت
سس : ورد أن في ساعات الذروة يضعف التراسل عبر الإنترنت و أن ساعات الذروة آخذة في
اأتماظم عدد مستخدمي الإنترنت في العالم وتضخم المعلومات.
- استخدام الإنترنت للاتصالات الهاتفية.
- كثرة الخدمات والمواقع التي تعتمد على الصوت والصور المتحركة لبعض قنوات المذياع
والتلفاز الحية عبر الإنترنت التي تستهلك حيزا كبيرا من سعة الاتصال في الإنترة
و قد أدت هذه الأسباب التي لم يواكبها تطور مماثل بنفس النسبة في البنى التحتية للاتصالات وفي
بروتوكولات نقل المعلومات في الشبكة إلى حصول ضغط كبير و اختناقات في حركة مرور
قع أن تزداد هذه المشكلة لكثرة استخدام وشيوع تطبيقات الوسائط
المتعددة عبر الشبكة مما قد يتسبب في بطء شديد لحركة تقل المعلومات عبر الشبكة. إلا انه و بعد
البداية في المشاريع البحثية ال الجديدة لتحسين البنية التحتية للاتصالات و تحسين
بروتوكولات التراسل في الإنترنت قد يبعث بالأمل في إيجاد إنترنت حديثة تفي بالمتطلبات الحالية
بكل فعالية و المتطابات سني فبلئ سبيل المال
الافتراضي والفضاء التخيلي وال
والتطبيقات الفيديوية.
مكالمة هاتفية
سن : سمعت في إحدى محاضراتك. أنه + وعن طريق الإنترنت من الممكن إجراء مكالمة هائفية من
جهاز هاتف إلى جهاز هاتف آخرء ف
ج : إن الشركات التي توفر مثل هذه انميت تقوم بوضع عدة أرقام هاتفية مرتبطة بالإنترنت في
العديد من المدن التي تود تغطيتها. يقوم المشترك في الخدمة حتى لو لم يكن لديه ارتباط بالإ:
بالاتصال من هاتفه على الهاتف المحلي للشركة موفرة الاتصال الهاتفي عبر الشبكة ومن ثم سوف
يطلب منه إدخال رقم اشتراكه ثمٌ يطلب منه رقم الهاتف الذي يود الاتصال به فيحول الاتصال عبر
الإنترنت إلى رقم محلي في المديئة المطلوبة تابع للشركة والذي بدوره يقوم بتوصيل الاتصال إلى
الهاتف ‎١‏ تُ :
الهاتفية في العالم بأجمعه. . وفي هذه الزاوية نقوم بتوضيح بعض التقنيات الحديثة لتوسيع الاستفادة

من الإنترنت في المجالات المختلفة بعيدا عن التصريح بما هو مسموح وما هو ممنوع من خدمات
البحث عن عذوان بريد
سن : كيف أجد عنوان البريد الإليكتروني لشخص ما أو لمؤسسة؟
الأمر بالذسبة للشركات فسيكون بإمكائك إدخال كلمة أو عدة كلمات أحد الاختيارات سيقوم
الباحث بسرد جميع الشركات والمؤسسات التي تحتوي على ما أدخلته من كلمات.
لغة 11111 -
س ‎١‏ : سمعت من بعض المختصين أن نشر الصفحات باستخدام لغة 11111 مباشرة أفضل
وأقوى من استخدام برامج النشر
ج ‎١‏ : إن من يوم بتصميم الصفحات النسيجية وينشرها باستخدام لغة ترميز النصوص المترابطة
7 مع وجود العديد من برامج النشر والتصميم لهذا الغرض كمن يمشي على أقدامه في
الصفحات الذسيجية. برغم ذلك فإن معرفة استخدام لغة ترميز النصوص المترابطة مطلب
للمحترفين لإجراء بعض التغييرات الدقيقة التي قد لا تكون ميسرة في برامج التصميم والنشر
تحميل الصفحات
س ؟ : هل هناك أي معايير لتصميم الصفحة النسيجية من حيث وقت التحميل؟
ج ؟ : إذا كان زوار الصفحة التي تصمم على نفس الشبكة المحلية فقط فلآ يوجد هناك حدود
لوقت تنزيل الصفحة. أما إذا تريد وضع هذه الصفحة على الإنترنت فحاول جاهدا أن لا يزيد
وقت تنزيل الصفحة إلى جهاز المتصفح عن ‎٠٠-7٠‏ ثانية. وطريقة تخفيض وقت
التحميل بتقليل أو تصغير الرسومات المصاحبة.
الاستفادة من برامج جافا ضرورية لبناء صفحة نسيجية.
ج : بالطبع لا يعتبر ذلك ضروريا إلا عند الحاجة. بل إن من الضروري عندما تحتوي صفحتك
على برامج جافا أو بعض الأطر أن يكون هناك صفحة بديلة لمن لا يسمح متصفحه أو جهاز
س : قرأت في إعلان أحد موفري خدمة الإنترنت إعطاء صفحة شخصية فما المقصود؟
ج : المقصود بالصفحة الشخصية هو موقع له عنوان نسيجي عالمي خاص يميزه عن غيره من
المواقع. يتم في هذا الموقع وضع معلومات شخصية يود المشترك نشرها لجميع مستخدمي
الإن تتكون الصفحة الشخصية من صفحة أو أكثر. ويقوم الكثيرون من مستخدمي الإنترنت

بالاستفادة من مثل هذه الصفحة لوضع بعض المعلومات عنهم كالعنوان والتخصص والهوايات
وغيرها من المعلومات التي يودون المشاركة بها على الشبكة. كما يقوم البعض بوضع الوصلات
المختارة لبعض المواقع المتميزة على الإنترنت من وجهة نظر صاحب الصفحة. وعادة ما تكون
المواقع التشخصية أبسط وأقل تعقيدا من مواقع الشركات والقطاعات.
برامج الحماية
: سمعت في كثير من المجالس عن بعض برامج الحماية المستخدمة عند الارتباط
يحتاج المستخدم لهذه البرامج عند الاتصال أو للاتصال بالإنترنت؟
ج ‎١‏ : عند ربط أحد القطاعات شبكته المحلية بالإنترنت فإنه يكون عرضة للكثير من الأخطار من
الشبكة المحلية بجدار حماية (ا72:20/81) يقوم بالتحكم بالدخول إلى الشبكة الخاصة أو الخروج إلى
الإنترنت ومنع محاولات الاعتداء والدخول عنوة إلى الشبكة الخاصة. بالطبع
يتطلب تركيب وتهيئة هذا النظام وجود سياسة أمنية للشبكة وما بها من معلومات وموارد وكذلك
تهيئة دقيقة للنظام لتفادي وجود أي ثفرات فيه والتي قد تتسبب بدورها في بعض الكوارث عند
اكتشافها من قبل الأعداء أو المتربصين والمتطفلين في الإ إذا فهذا النظام مخصص
لحماية شبكات القطاعات وليس للأجهزة الشخصية لدا الأفراد. أما برنامج راديوس (05ة0ه8)
فهو نظام تقوم بتركيبه الجهات التي توفر خدمة اتصال بشبكاتها متل موفري خدمات الإنترنت.
والغرض من هذا النظام هو التحقق من ماهية طالب الاتصال ومنحه الدخول للشبكة بصلاحيات
معرفة اعد هذا النظام أيضا في عملية حساب أوقات الاتصال وإعطاء إحصائيات مختلفة
للدخول واستخدام الشبكة. أيضا فإن هذا النظام ليس متطلبا للأفراد لاتصالهم ب إذ
لموفري خدمات الاتصال.
صور في الموقع
والوثائق ( المصورة بالسكائر) لغرض التجارة. فما هي التقنية المناسبة للمساحة التي احتاجها لهذا
جا لا شك بأن وجود معلومات ضخمة وصور الأبعاد وأخرى متحركة تتطلب مساحة
ة. ولا شك أيضا أنك تحتاج قناة عالية السرعة لتوصيل هذه المعلومات بمستخدمي الإنترنت.
تكون أنت المسئول عن التحكم بهذا الجهاز عن بعد وتجديد ما فيه من معلومات وجلب ما فيه من
نتاج. أما بالنسبة لموفر الخدمة فيجب أن يقوم ببعض الأدوار كتوفير مصدر إضافي للطاقة
الكهربائية وتأمين الجهاز من محاولات العبث أو السرقة. بالطبع يفضل أن يكون هذا الجهاز
حديثا وبه قرص صلب تتناسب سعته مع حجم المعلومات التي تود وضعها.
‎١‏ : كيف يمكنني أن أضيف عنوان بريدي الإليكتروني الموجود على موقع 181100 في

دليل عناوين المشتركين؟ وكيف يمكنني إضافة عدوان بريدي الإليكتروني الموجود على موقع
1101 في دليل عناوين المشتركين ؟
خحن 101101 عند التسجيل الأولي فبإمكادك فعل ذلك بإتباع الخطوات الاه
. قم بالدخول على موقع [تقتش01ط
. قم بالدخول إلي بريدك الإليكتروني.
؟ . قم بالنقر على أيقونة . 004ثام0
#. اختر 8180021
,وني على موقع 301:00 فعليك بالآتي:
ذهب إلى العنوان التالي
أدخل المعلومات المطلوبة بعدها سوف يتم إضافة عنوانك إلى الدليل.
إلى دليل
التحاور الأني ومستوى الخصوصيه
س : عند التحاور الأني عبر شبكة الإنترنت هل يستطيع موفر الخدمة الإطلاع على
المحادثات الجارية؟ وأود أيضا أن تبين مستوى الخصوصية والسرية في مثل هذا التطبيق.
يستطيع أكثر من شخص متصل بالشبكة من الارتباط المباشر أو غير المباشمر والتحاور فيما
نيم وذلك بكتابة العبارات التي تصل في الحال إلى الأطراف الأخرى الداخلة في الحوار
ولتوضيح مدى خصوصية وسرية مثل هذه الحوارات يجب أن نفرق بين التحاور الشبكي الأ
المباشر بين الطرفين والتحاور الأني الشبكي غير المباشر والذي يتطلب الاتصال بمزود للتحاور.
أما بالنسبة للتحاور غير المباشر فإن جميع المبازاثة والرموز المستخدمة ترسل بشدكل تلقائي إلى
مزود التحاور الذي يقوم بتوصيلها إلى الشخص أو الأشخاص المشتركين في الحوار. فلا شك في
متل هذه الحالة أن المسؤول عن مزود التحاور ِِ الإطلاع على كل ما يدور من نقاش
وتسجيل كامل الحوار بكل سهولة. أما بالنسبة للتحاور عن طريق الارتباط المباشر فإن الإطلاع
الخصوصية .
قدر من
برنامج 161061
س : هل بالإمكان جلب صفحه ويب ( 0 ) إلي جهاز
هي فائدة برنامج ( تلنت ) ؟ ‎٠‏ وهل هناك برامج لحساب الوق
تعلم الا يحس الواحد منّا بالوقت وهو يبحر في محيط ‎١‏ 9
اج : بداية لقد تم الإجابة على السؤال الأول في حلقة سابقة. أما بالنسبة لبرنامج (181080) فإن
هذه الخدمة تمكذك من الدخول عبر الإنترنت إلى أي جهاز آخر في أي مكان من العالم من خلال
حاسبك الآلي وتشغيل ما به من برامج؛ لأن هذه الخدمة عملية اتفا علية ؛ تجعلك تستطيع التعامل مع
بواسطة البريد الإلكتروني ؟ ‎٠‏ و

لذلك الحاسب البعيد وتستطيع تنفيذ البرامج المسموح بها على الجهاز ال . أما كيف؛ فيمكن
ذلك باستخدام النوافذ 576 (/0000085(9 . حيث يمكنك الدخول في اختيارات "ملف" ثم "تشغيل
" ثم كتابة الأمر (1081ع1) يليه عنوان الجهاز المراد تشغيله عن بعد. وبعد تنفيذ الأمر سوف يدم
الاتصال بالجهاز والاستفادة من الخيارات الموجودة فيه. وأما بالنسبة للوقت المهدر فبإمكانك
الضغط على أيقونة الاتصال الشبكي في الركن في أسفل الشاشة وسيظهر لك سرعة
قراءة النص العربي
العربي علما أن جهازي يعمل باللغة الإنجليزية فقط. فهل هناك طريقة أستطيع من خلالها قراءة
ج : نعم يمكنك ذلك بتركيب برنامج سندباد من صخر الذي يعمل مع نتيسكيب نافيغاتور /
برنامج إنترنت إكسبلورر العربي من مايكروسوفت
إخفاء العناوين - البائع والمشتري
س : عند محاولة إرسال بريد إليكتروني لعدة أشخاص في نفس الوقت؛ لاحظت أن كل من استلم
الرسالة المرسلة يعرف عناوين الأطراف الأخرى التي استلمت نفس الرسالة. فهل هناك طريقة
لإخفاء بقية العناوين عن كل مستقبل للرسالة؟ :
عند إرسال بريد إليكتروني؛ يتم وضع عنوان المرسل إليه في الحقل”0]" وبالإمكان وضع
ع عناوين في هذا الحقل منصولة بالفاصلة" “. وعند الرغبة في إرسال نسخة طبق الأصل
من الرسالة المرسلة للشخص أو الأشخاص المعنيين في"10” لشخص أو لعدة أشخاص آخرين
فيتم وضع عناوينهم في الحقل"6©". في هذه الحالة سوف توزع الرسالة إلى جميع الأشخاص
المعنونين في "10" وفي "© وسوف يعرف كل مستقبل للرسالة عناوين الأطراف الأخرى
المستقبلة لنفس الرسالة. في بعض الحالات يرغب المرسل في إخفاء عناوين الأشخاص الآخرين
المستقبلين للرسالة لأسباب كثيرة منها مثلاً طلب عرض أو الاستفسار من مجموعة من الشركات
المتنافسة. عند الرغبة في ذلك على المرسل أن يضع عناوين الأشخاص المرسل إليهم في الخانة
أو الحقل "1200 أو ما يسمى "بحقل نسخة طبق الأصل ". وجميع برامج البريد
الإليكتروني في الوقت الحاضر ددعم هذه الخاصية. إذا فعذد إرسال رسالة بريدية إليكترونية
فسوف تظهر العناوين الموجودة في الحقل "10" والحقل "120 ولن تظهر في الحقل "1900
ولكن برامج البريد الإليكتروني تتطلب وجود على الأقل عذوان واحد في الحقل ”0 لذا يعمد من
يريد إخفاء عناوين المرسل إليهم وضعها في الحقل”"7300 ووضع عنوائه هو في الحقل "10"
لكي لا يعترض برنامج البريد على عدم وجود عنوان الشخص المرسل إليه.
البائع والمشتري
فهناك إجماع كبير على ذلك اتضح من خلال حدوث أعلى معدل تزايد لتسجيل المواقع م

على الشبكة. لأن الموقع التجاري على الإنترنت متجر مفتوح 74 ساعة في اليوم طوال العام.
- إجراء مقارنات سريعة الب سيا والأسعار وخلافه. - مراسلة الشدركات باستخدام
لتروني بتكلذ ماد الهاتفية المحلية بدلا من الاتصالات والفاكسات الدولية المكلة
-امولافة ا وسهولة كبيرة في تحديث مضمون الدعاية بدون
ِ ا ابة شبه الفورية للطلبات أو الشكاوى من قبل الزبائن. - الحصول
كثير من مصاريف ومشاكل السفر والتأشيرات. - اكتشاف آفاق يتوفر من
أدوات البحث عن المعلومات التي يحتاجها في الإنترنت حول الأسعار وأفضل الخدمات بتكلفة
المتاجر السعودية والعربية لتفتح أبوابها على الإنترنت وباللغة العربية لتقدم لنا خدمات تسويقية
بريد الفيروسات
س : وصلني رسالة بريد إلكتروني وفوجئت بوجود فيروس في جهازي فور فتح هذه الرسالة؛
فهل تنتقل الفيروسات عر طريق البريد الإلكتروني ؟ وهل هناك وسيلة فعالة لوقاية الجهاز من
مثل هذه الفيروسات ؟ أمين زهير - ينبع
ج : بالطبع يمكن للفيروسات أن تنتقل عن طريق البريد الإلكتروني الذي أصبح ج من أشهر
قنوات انتشار الفيروسات. والوسيلة الفعالة لحماية جهازك من هذه الليروسات هي تيت
لاكتشاف الفيروسات وأزالتها. كما يلزم تحديث قائمة الفيروسات بصفة مستمرة حتى تتمكن من
مكافحة ما يستحدث من فيروسات.
أخطاء شائعة
س : عند محاولتي إرسال رسالة بريد إلكتروني بواسطة مايكروسوفت أوت لوك اكسبريس
ترفض الرسالة عند كل محاولة للإرسال» فما السبب في ذلك ؟
جَِ : قد يرجع السبب في ذلك إلى عدم قيامك بتهيئة برنامج أوت لوك بالشكل الصحيح فيجب
التأكد من الأمور التالية قبل الإرسال:
إدخالك بيانات الملقم البريدي بشدكل صحيح مثل ( أسماء الملقمات ال 2017 ؛ ال 51017
إدخالك بيانات الدخول إلى الملقم البريدي بشكل صحيح مثل اسم المستخدم 10 1151518 ؛ كلمة
المرور 7/55170010 1151518 كتابة العذوان البريدي للمرسل إليه بشكل صحيح
البريد العربي
س : أود أن اعرف لماذا تصعب على متلقي رسائلي البريدية الإلكترونية قراءتها بواسطة
مايكروسوفت أوت لوك اكسبريس برغم من تأكدي التام يعمل جميع الضبط اللازم لموافقتها للغة
العربية ؟ عبدالرحمن الجربوع
جَ كنت متأكدا من إرسالك الرسائل البريدية باستخدام مايكروسوفت أوت لوك اكسبريس
العربي وتستطيع استعراض نص الرسالة بشدكل صحيح قبل الإرسال فان المشكلة في جهاز

المرسل إليه وهي استخدامه لنظام نوافذ لا يدعم اللغة العربية ويستطيع. في مثل هذه الحالة يجدر
استخدام برنامج سندباد لاستعراض الرسائل العربية بسهولة حتى لو كان نظام التشغيل ليس عربيا .
المشكلة في المودم
س : لقد اشتركت في الإنترنت عن طريق أحد موفري الخدمة المحليين وشعرت ببطء ملحوظ
ميرحة 859 . سيتحسن الوضع؟مع العم أدم جهازي هو بنتيوم ؟ بسرعة ‎75٠‏ ميغاهيرتز
وذاكرة 366 وشكراً.
: مواصفات جهازك ممتازة ومودمك جيد مرتفع واستخدام مودم أسرع سيحسن الوضع
قليلاً.فما تواجه من مشكلة في البطء أكبر من كونها ذات علاقة بالمودم أو الجهاز. إن ما يوجد
لدينا من بطء في عملية التصفح في الوقت الحالي وكذا القليل من الدول الأخرى ب نبب ضيقٌ
قنوات الاتصال التي تربطنا بالإنترنت. فما يوجد حالياً من قنوات اتصال لا يكفي ولو بشكل معقول
العدد من مستخدمي الإنترنت له دور في هذا البطء والانقطاع المفاجئ للاتصال ويحتاج المستهلك
إلى إجابات عن أسباب هذه المشاكل.