يمكلكم إرسل تسلالانك إلى إدارة امبيمات على عنوان البزيد الإلكتروني التالى (521686(1:25081511.0010.
الاتصال بخدمة الدعم الفني
إذا فقت بشراء التطبيق بلقعل, يمكنك المصول على معلومات حوله من خدمة الدعم الي من خائل الهائف أو
عبر الإنترنت.
يمكنك طرح تسلؤلك على مشتصي خدمة الاعم الني من خائل ملء نموذج ويب طلب المساعدة
لإرسل رسالة بريد إلكتزونى تتضمن تسلاك. يجب إدضل رقم العمل وكلمة المرور التي تحصل عليه أثاءه
ععلية التسميل بموفع خدمات الدعم الي
إذا لم تكن مستخدما مسيات بعد في تطبيقات 180 /5/0 !43508 يفتك ملم نموذج تسجيل عبر
'بتعين عليك أثناء التسجيل تقديم رمز التضيل أو لدم ملف المفتاح.
ستقوم خدمة الدعم الفنى بلرد على طلك في الغزانة الشخصية الملسنة بك على الارقيل
في المقول الإلزامية:
إزالة البرتفج” أو "مشكلة فحص)إزلة الجروس". إذا لم يكن هنك موضوع
متلبب لمؤللك. الرجاء تحديد موضوع "فمقة علمة".

+ اسم التطيق ورقم الإصدار.
٠غ‏ التطائبةر صف المشكل التي واجهتها كبر شر ممكن من التصجلء
‎٠‏ رقم العنيل وكلمة المرور. أدمل رف العمبل وكلمة المروز التى تلتها أثناء التسبيل بموقع
‏عنوان البريد الإلكتروني. دقوم خدمة الدعم الفنى بإرسال الإجابة على سؤالك إلى عنوان البريد
الإلكتروني هذا
‏لدعم الفني عبر الهانف
‏إذا صادفك قي مشكلة تلب مساعدة عاجلة. يمكتك الاتسال بقرب مكتب للدعم الفنى. سوف يلزمك معدي
معلومات تعريف (6ارع61 011/0 تمي /ح00 /0011.1:25081510منة/:06لا) عند تمك طلب إلى
الدعم القي من دلخل روسيا (62 00011/50000140 15161:601/5 011112508 0110:1150 أ
‏فبوف يعمل ذلك على مساعدة المشتصين لدينا في معالجة طلبكم في أقرب وقت ممكن.
‏مناقشة تطبيقات 1.8.8 8508517 »! على منتدى الويب
‏ويمكنكم في هذا المنتدى استعراض الموضوعات الموجودة وترك رنونكم وإنشاء موضوعات جديدة واستتدام
‏ما الجديد في برنامج مكافحة الفيروسات 2009 من
‏يستخدم برتلمج مكافحة الفبرسات 2009 من /815/0 16350 (والمتار إليه أيضنًا ب "برنامج مكافحة الفبروسات
في الوصول إلى موارد التظام. ويساعد هذا الأسلوب على منع الإمراءات غير المرغوب فيه التي فقوم بها لبرامج
الخطرة والمشكوك فيها. وق نه كثلك تحسين قدرة التلبيق على حماية البيانات السرية الخاصة بكل مستددم إلى حد
‏نفل التلبيق الآن على معالجات وأنوات تعمل بسكل كبير على تيسير القيام بمهام محدة أحماية

‎٠‏ يؤدي فص نظام التيل والبرامج المتئة لاكتشاف النقلط لقايلة للاختزاق والتخلص منها إلى الحفظ
على ارتفاع مستوى من الظام واليلولة دون اختراق البرامج الخطرة لظام الخاص بكر
‏تهل المعلجبك الجديدة لممال الأمان وتكوين المستعرض إجراء فحص وإزالة تهديدات الأمل ونقلا
الاشتراق في البرامج المتيثة وكذلك تسهل تكوين نظام التشغل والمستعرض.
‎٠‏ تتعامل تاها /48808:80/ بصورة أسرع الآن مع التهديدات الجدينة نظرا لاستخدام شبكة اتصل
أمان /0ا815م635! التي تقوم بجمع بيانات حول إضاية أجهزة كمييوتر المستخدمين وإرسلها إلى
خوادم تاها 435081519
‎٠‏ ثم تسين العملية ضدد دخلاء الإنترنت بإدراج عتارين المواقع الاحقيالية في قواعد بيانات التطبيق.
م بثم توفير استخدام آمن للمراسلة الفورية من خائل أدلة تقوم يفحص حركة 060| و45/1/.
. تمكين واجهة التطبيق الجدية المنهج الشاهل لحماية المعلومات.
‏م كما تم التوسع في مجفوعة وظائف تتجيل الإعصائيات و إناء التقارير. يمك اند
التصفية لتمديد بيانات من التقارير. وهئ تعد أدة قعلة ومزفة لا بد لها عند الممترفين.
‏نظرة عامة على حماية التطبيق
‏يوم برتاتج مكافمة الفبروسات من /169508080 بحماية جهاز الكمبيوتر ضد التهدينات المعروفة وغير
المعروفة وكتلك ضدد البيانات غير المرغوية. تتم معالجة كل نوع من التهديدات بواسطة مكون تطبيق مستفل.
ويؤدي ذلك إلى مرونة الإعداد وسهولة خبارات التكوين لكافة المكونات والتي يمكن إعدادها وفًا لاحقيليات
مستخدم بدي أو مؤئسة يلها

مقدمة
يتضمن برنامج مكاقمة الفبروسات من /81510 4250| الميزات الوقلئية الالية:
مراقة أنشطة للنظام من جاتب تطبيقات المستخدم وهو ما بعول نون حنوث آية إجراءات خطرة
توفر مكونات الحماية حماية في زمن حقيقي لكافة متارات تقل البيانات والإدشل عبر جهاز الكدبيوتر
أمان الإنترنت» يوفر العماية ضد الهعمات الاحقيلية.
للاحتراق في تلبيقات المستخدم المتئةر
يضمن مكون التسديث الإقاء على تحديث حالة كل من وحدات التطبيق وفواعد البيقات المستددمة
لاكثنات البرامج الفبيثة وهممات الغراصنة والرسائل غير المرغوب فيها.
ميزات الدعم التى توفر المعلومات والمساعدة للعنل مع التطبيق وزياة
المعالجات والأدوات
بعد ضما ثم الكتيوتئر مهم مبندة تطلب المبرفة بنصائس ظام اتدل والخرى المستخدمة لاستلال تقلط
الضعف بهذا التظا هذا بالإضافة إلى أن حجم وتنوع السلومات المتطفة بشان الظام يجمل من علية تعالها
المساعدة في حل مهام معينة في توفير أمان الكمبيوذر ذم تضمين مجموعة من المعلجات والأنواك في -زمة
معلج معلل الأمان الذي بقوم بتشخيص الكمبيوتر. للبنت عن التق القيلة ل1تشتراق في نظام لتيل
وفي البرامج المثقة على الكميوتر.
يقوم متالج تكوين الستترض يتلق إعدادات مستعرض 1018:8086 1/000500
10م لتقبيمها من نلسية الأمان في المغام الأول.

مملج فرص الإفلذ الذي يقرم باستعادة مجفوعة وظائف النظام بعد التمرض لهموم فيروسات أدى إلى
خف علفات نظام التشغيل وتعار بدء دغل جهاز الكميوتر
ميزات الدعم
بشبكة اتصل أمان من /0ا6680©68! عبازة عن نظام يقوم تلفبًا بن تقازير حول التهدينات المكقتفة
والمستملة إلى قاعدة بيانات اجا 6508/5/0 المركزية تتح قاعدةالبيانات ‏ هذه إمكنية ‏
ناا /2508/819©! بلرد على التهدينات الأكثر انتشارً بسكل أسرع وإخطار المستخدمين عن انقشار
الترخيص
تا ا 25/0 4250| والثي تحكم استخدام التلبيق بالإضافة إلى وصولك إلى تعدية
لعل مجموعة وظائف التطبيق بالكابل في هلف مفتاح الترخيص.
يمكنك من خائل استخدام وظيفة الترخيص المصول على معلومات تقصطاية حول الترخيص العالى أو شراء
ترخيص جديد أو نيديد الترخيص لحلى.
الفنى الخلاسة بنا. للطلاع على المعلومات المتعلقة بكيفية الحصول على لدعم الغنيء الرجاء استخدام ويف
يكون لك يضم عق الوصول إلى خزائة المستتدم الشخصية وخدمة الدعم الفقي عبر الإنترنث. ويسد
العادلون لدينا نوم بتديم الدعم حول التطبيق عبر الهائف.
منتدى مستخدمى منتج تاها /(350819)! أو إرسل تقارير
ميات بل الطبيق من خلال إكمال نموذج خاس عبر الإنرفت.

التحليل المساعد على الاكتشاف
تستخدم طريقة التحليل الساعد على الاكتشاف في بحن مكونات العماية التي تعمل في الوقت المففي. متل مكون.
تنوم علية قعص الكلات باستخدام طريقة الترقع التي ستخدم فاعدة بيانك تحتوى على وصف لجمج التهدييات
طريقة التحللل المساعد على الاكقناف التي تختلف عن طريقة التوقيع إلى اكتشاف السلوك النموذجي للكلئنات بدلا
العبيت بمرد أن يكشف الكان الفخص بطري التحليل المساعد على الاكشاف.
ملاحظة
يضمن استخدام مجموعة من طرق الغمص توفير قدر أكبر من الأمل.
عند فص كلان ماء يقوم الملل المساعد على الاكتناف بمحاكاة تنفيذ الكائن في ديئة افتراضية آمنة يوفرها
التطبيق. وفي حالة اكتشاف نشاط مشكوك فيه أثناء تيد الكان. وف يعثير الكائن حدينً وان سمح بشتدله على
العضيف وسوف تظهر رسلة تطلب من التددم تقديم تعليمات ُدرى:
‎٠‏ عزل الكلانء ينبح فحص التهديد الجديد ومعاجته فيما بعد باستخدام قواعد ببانات محدقة.
‏الاستددام طرق التحل الساعد على الاكتناف. حدد مريع الاختيار استخدام الممال المساعد على الاكشاف ورك
توازتا بين شمولية» ومن ثم جودة الفمص للبحث عن تهدينات جديدة ومدى العبء الواقع على موارد نظام
اللازمة الغمص وطلات مدتة.

تقوم تاها /(6ا43508:5 بلتحلال السزيع للتهديدات الجدينة المكتشفة باستخدام طريقة التحليل الساعد على
الاكثناف. ويثم إضافة طرق التنظيف الجديدة إلى تحديتات قاعدة البيانات على مدار امساعة.
متطلبات النظام من الأجهزة والبرامج
للسماح لجهاز الكمبيوتر أن يعمل مكل طبيعي. يجب أن يستوفي الكمبيوتر الحد الأذنى من المتطلبات الثلية:
متللبات عفه:
م مترك أقراض صلبة 00-8010 الا جين من ترق الج الشنيا.
‎٠‏ بناج 9010:2255 10161081 1/0210508 أو تحدت (لتحديث قواعد بيافات التطبيق ووحدات
البرامج عبر الإنترنت).
‏ذاكرة وصول عنوائي 256 ميما بايت
‎٠‏ ذاكرة وصول عتوائي 512 ميبا بايث

تهديدات أمان الكمبيوتر
يمكن أن برض أمان الكميوتر للنطر عن طريق تطبيقات التهديد والبريد غير المرغوب والبرامج الاحنيلية
وهجمات القراصتة والبرمميات الإعلانية والشعارات ويعتبر الإنترنت المصدر الرئيسي للتهديدات
يمكن لبرنامج مكافمة الفبروسات من /62508/510! اكتناف آلاف من البرمجيات الخبيئة التي قد تقر في
جهازك. تل بعض هن البرامج تهديذا مستا اجهاز الكتيوترء ينما لا
أموال معينة. بعد اكتناف التطبيق لأحد 5
خبيئة وبرامج يعتهل كونها غير مرغوب فيها.
سيل المتله للاستلاء على معلومات أو منعها أو تعدلها أو مسمها أو تطيل غيل جهاز كمبيوتر أو شبكة
اتصال كمبيوتر.
برامج يستمل كونها غير مرغوب فيها (0ا5) (انظر صفحة © ) تشتلف عن البرمجيات الشبيتة في أن الغرض
منهالا يققصر على إلماق الضدزر فقطء بل يمكنها المساعدة في اراق نظام أمان جهاز الكمبيوتر.
مفصل لهنه البرافج.
البيوتر

والتي تتقشر بدورهاوتعيد تسخ ها مزة لدرى. يتم تشم بعض نه البرامج دون علم المستخدم أو دون مشاركة.
إنها لا تتسخ نفيها. وهي قصيب جهاز الكمبيوتر عن طريق البريد الإلكتروني أو مستعرض ويب على سيل
المتال. وذقك عند زيارة المستخدم لموقع ويب "مصاب". ولايد من بدء تشغيلها بواسطة المستخدم, كما أنها تنفذ
إجراءائها الخبيئة عند فتتغيلها.
أدوات مشاعدة البرمجيات الخديئة (5ا1/12[1610005_100) (انظر صفحة 33) بيثم إنشلاها لإلحاق الضرر على
وبمك تخزينها وتشغيلها بثمان على كمبيوتر المستخدم. بتوافر بهذه البرامج وظائف يستخدمها القراسنة في إنشاء
فرصنة أجهزة كميوقر أو القيام بفشطة حبيئة أخرى.
تقوم الفبروسات وفيروينات الدودة التطيدية بإيراءات غير متمتوح بها على الكميوثر النساب» من بينها شام
ايروس التقيدي
تقوم الفبروسات التقليدية بخ ذفسها فقط في الموازد المملية للكمبيوتز المصابء إلا أنه يتعذر عليها اختراق أجهزة
كمبيوتر أخرى بصفة مسدظة. لا يتم الانشار دلخل أجهزة كدبيوتر أخرى إلا إذا قام الفبروين بإضافة سخة منه في
ملف مخزن دافل مجلد مشترك أو فُرص مدمجء أو إذا قام المستخدم بإرسل رسلة بريد إلكتروني تحفوي على
موسق ايه
عادة ما يكون رمز الفيروس التليدي مخصسنًا لاختراق متطقة معينة بجهاز كمبوتر أو نظام تشغيل أو تطبيق.